Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, aber eben nur auf den ersten Blick. Der Pool ist uralt und Super Super klein. Das DZ das wir gebucht haben,war klein und sehr hellhörig. Das ganze Nacht hört man immer wieder Busse ankommen oder abfahren. Die Müllabfuhr kommt jede Nacht zwischen 0.00 Uhr und 1.00 Uhr. Somit ist an durchschlafen nicht zu denken. Einen Safe gibt es im Zimmer, man muß ihn aber extra bezahlen. Mit der Sauberkeit wird es nicht so genau genommen, (die WC -Bürste war sicher schon 10 Jahre nicht ausgetauscht. Über das Essen möchte ich mich gar nicht erst äußern. Ich sage nur einmal und nie wieder in dieses Hotel. Sowas als Hotel anzubieten, ist schon eine Frechheit !!!
Balkon war vorhanden, aber schmutzig, Möbel total veraltet, kein Kühlschrank, kein Fön, Fernseher veraltet mit zwei Sendern nur
Ohne Worte, sehr schlecht !!! Essen sollte man es nicht nennen und von Hygiene hat man hier noch nicht gehört !!!
Personal unfreundlich und unflexibel, Zimmerreinigung ungenügend
Strand etwas entfernt, Shopping / Restaurants und Nightlife in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool sehr veraltet, Liegestühle und Schirme nur gegen Gebühr und das im Hotel
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maik-Robert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, Wir verstehen nicht was passiert ist. Wir sind total überrascht wegen Ihre Beschwerung. Es tut uns sehr leid, Sie haben sich nicht wohl gefühlt bei uns. Sie haben ein Budget Doppelzimmer reserviert, 19,50 euro Pro Person Pro Nacht Halbpension inklusive. Dafür bekommen Sie ein Doppelzimmer, teilweise renoviert Winter 2015. Sie genießen den gleichen Service von Suites/Park und können beide Pools benutzen. Fön bekommen Sie gratis am Rezeption. Wir werden in Zukunft auch Badezimmer und Möbel renovieren, vielleicht auch Klima. Aber mehr Luxus = mehr zahlen. Wir haben 3 verschiedene Hotelkategorien, für jede Geschmack etwas dabei... Von Budget bis Superior. Alles für ein vernünftige Preis. Liegestühle und Schirme nur gegen Gebühr? Das ist also lächerlich... Auf kein fall zahlen Sie dafür! Das gehört alles zum Hotel und können Sie GRATIS benutzen. Es gibt kleine Schirme den Sie mieten können und mitnehmen zum Strand, für ein niedrige Preis von 3euro pro Woche. Damit Sie kein neue kaufen müssen. Aber die Große Schirme am Pool und Liegestühle sind naturlich Gratis. Das Sie sich beschweren über unsere Service und Küche verstehen wir gar nicht. Unser Hotel ist bekannt wegen exzellenten Service und leckeres essen. Es ist immer schwer für jeden Geschmack etwas zu machen, aber unsere Koch macht alles Frisch und hat ein 2-Wochen Programm. Das ganze Personal arbeitet immer proaktiv sodass wir kleine Mankos bessern können und unsere Gäste zufrieden sein. Hatten wir gewissen Sie waren so unzufrieden, hatten wir versucht eine Lösung zu finden... Hatten Sie uns hier vor Ort etwas gesagt, hatten Sie GRATIS Fön bekommen, von unsere GRATIS Liegestühle genossen,...etc Dann hatten wir schon viel lösen können... Schade! Aber Sie gehören leider zu diese einsige Gäste die ein 4-5 Sterne erwarten, und das für 19,50euro Pro Person Pro Nacht... Sie geben uns von Anfang an keine Chance... Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen, Charlotte Subdirektorin Flacalco Hotels
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