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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinem Abstrich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Highlitht des Hotels ist Nico an der Bar. Ohne ihn wäre das Hotel nicht halb so gut!. Er war immer freunlich und für jeden Spaß zu haben. Danke für die schöne Zeit mit Dir Nico!!! Schlecht war der Umgang mit Reklamationen. (schwache Klimaanlage, Zimmertemperatur von 30 °C)


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartment im Haupthaus mit zwei Balkonen. Dieses war sehr hellhörig. Die Betten gaben bei jeder Bewegung Geräusche von sich, die man auch aus dem Nebenzimmer hören konnte. Aber die Matratzen waren gut. Im Bad war nur ein Hacken für Handtücher (2 Personen). Im "Wohnzimmer" war eine kleine Küchenecke mit einem Kühlschrank. Den mussten wir erst Ausrichten, damit er nicht so kippelt. War aber schnell erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Es gab immer Fisch und Fleisch sowie verschiedene Beilagen. Wir hätten uns allerdings mehr landestypisches Obst gewünscht. Die Bedienung war sehr flott. Manchmal war es sehr eng im Speisesaal, da die Tische auch sehr eng standen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption war eigentlich ganz gut, bis auf den Umgang mit unserer Reklamation bzgl. der Klimaanlage. Jeden Tag wurden wir mit einer anderen "Ausrede" abgespeißt, so daß wir uns an die Reiseleitung wenden mußten. Nach einigen Tagen brachte dann die Klimaanlage ihre Leistung, so daß man auch wieder gut schlafen konnte. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel waren immer ordentlich. Wir hatten keine Beanstandungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel war etwas abseits gelegen, aber dennoch zentral zu den Bars, Gaststätten und Geschäften. Lediglich zu den Strände war es etwas weiter. Zum Strand Son Mol ca. 10 - 15 Gehminuten. Wir hatten für 4 Tage ein Auto, um die Insel zu erkunden und schöne Strände zu besuchen. Würden wir jedem empehlen. Die Cala Torta ist sehr zu empehlen, nicht zu voll und herrlicher frisch gegrillter Fisch am Strand, super lecker!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast Unsere Klimaanlage Flacalco Suites funktioniert als 100% gut und die Klimaanlage funktioniert nicht mit offenen Fenstern. Normale Temperatuur des Klimaanlage ist ungefehr 20-22Grad in Zimmer, bei 30+ Grad draussen. Bei größeren Unterschied als 10 Grad ist es insbesondere nicht gut für Gesundheit. Danke vielmal für Ihre schöne Worte über das Personal. Die arbeiten alle sehr hart, immer mit einem Lächeln, damit die Kunden zufrieden sein. Wir freuen uns immer wann wir Kompliment empfangen. Wir probieren uns immer zu besern dort wo möglich! Carlos Pablos Subdirektor Flacalco Hotels