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Marek (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schwiegermama hat alles Rausgerissen..
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft bekamen wir ein Apartment welches schon sehr abgewohnt war. Wir entschieden uns das sofort bei der Rezeption zu Reklamieren, woraufhin uns für zwei Tage später ein attraktiveres Apartment versprochen wurde. Dieses Angebot nahmen wir natürlich an und wurden auch bei Umzug mehr als positiv überrascht. Es war in einem sehr viel besseren Zustand..und anstatt Straßen- und Küchenlärm hatten wir einen Blick auf den Tennisplatz, welcher durch Nichtnutzung angenehm ruhig war. Das Essen war im großen und ganzen ok. Es war von allem etwas dabei..frische Salate, Gemüse, Fleisch, Fisch, Frittiertes sowie Nachspeisen. Es war zwar kein Gourmet-essen, aber gut zubereitete Kost..auf diesem Wege nachträglich Lob an die Küche. Der Speisesaal selber war morgens leider recht unsauber vom Vorabend. Man sah schon die eine oder andere Pommes auf dem Boden liegen. Alles eine Frage der Organisation. Auch bei der Platzvergabe wurde es auffallend oft recht eng. Es sind entweder zu wenig Plätze frei oder zu viele Gäste gleichzeitig zum Essen da^^. Darum eher früh Frühstücken..und eher spät zum Abendessen und man umgeht dieses Problem. Die Bar war sehr gut sortiert und wurde von einem charmanten Barkeeper Namens Nico geführt. In Bezug auf Cocktails liegt man hier sehr gut. Nico versteht sein Handwerk, ob mit oder ohne Alkohol..seine kreativen Drinks schmeckten allen! Zum Pool können wir uns nicht äußern, wir nutzten eher das Meer. Auffallend in diesem Betrieb ist die Freundlichkeit des Personals und auch der Familie die das Hotel betreibt. Wir bewerten das gesamte Flacalco Hotel als gut..man muss halt auch das Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigen. Was das alles mit der Schwiegermama zu tun hat? Dann fragt Nico.. ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marek
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marek, Zuallererst vielen Dank für Ihre offene Meinung und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir wünschen das besten für unser Kunden, so dass nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit Freundlich Grüssen Carlos Pablos Subdirektor Flacalco Hotels