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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr nettes Personal
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, wir hatten nur 1 Woche Urlaub und leider war das Hotel überbucht, wir mußten 2 Tagen in ein Appartement am Markplatz ausgelagert werden. Mit zwei Kindern (6 und 10 Jahre) war das sehr anstrengend, das Appartement war aber neu und sauber. Als Entschädigung haben wir einen Getränkegutschein und den Safe kostenlos bekommen. Das Hotelzimmer war ebenfalls sauber und das Personal sehr nett. Es gibt zwei kleine Pools, Billard und Tischtennis. Das Speiseraum ist leider sehr klein, aber die Auswahl und Qualität der Mahlzeiten war in Ordnung. Für ein 3 Sterne Hotel ist das Preis- Leistungsverhältnis angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Matthias, Leider haben Sie bei uns Überbuchung durchgemacht wafür nochmals unsere aufrichtige Entschuldigungen. Das Sie uns trotsdem eine schöne Bewertung und Weiterempfehlung geben ist also Herzerwärmend und wir danken Ihnen dafür tausendmal! Sollten Sie uns noch ein Mal besuchen, dann wüssten wir was zu tun wäre. Wir würden nicht vergessen, dass wir tief in Ihrer Schuld stehen! Versprochen! Herzlichen Dank für Ihre freundliche Kommentare, es war schön Ihre Familie bei uns als Gast zu haben. Viele liebe Grüsse an die kleine Luisa und Noah :) Mit freundlichen Grüssen, Charlotte Subdirektorin Flacalco Hotels