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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Sehr unschön, schade um 7 Tage Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

gute Lage, unschöne Gegend, unsauber, altmodisch, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Speisen ungenügende Qualität. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich auf Verpflegung vollständig verzichtet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Was soll ich zu den Zimmern sagen. Ich habe Bewertungen und Bilder gesehen und gelesen und bin überrascht das die Meinungen hier so weit auseinander gehen. Ich versuche 3* Hotels gänzlich zu meiden. Aber ein spontaner Urlaub auf dieser schönen Urlaub kann unter Umständen sehr teuer werden/sein. Aber preislich wäre das Zimmer für 20 Euro wesentlich realistischer angesiedelt. Ich habe noch nie eine Unterkunft wie diese erlebt. - Fenster schmutzig - Staub unterm "Bett" - abgesessen Polstermöbel (wie im ganzen Haus) - offene Kabel am Bett - notdürftig überlackierte Möbel - hellhörige Wände Bad: - unschönes Design - verrostete Lüftung - Wasserhähne/Abflüsse verschmutzt - Toilette abgenutzt und verschmutzt - Rost an den Scharnieren der Toilettenbrille Klimaanlage war aber in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zusammen gefasst, furchtbar. Speisen werden mit gutem Willen zubereitet, dass Buffett gibt aber keine gescheite warmhalte Möglichkeit her, dadurch kühlen Speisen ziemlich schnell aus. Es ist abwechslungsreich gestaltet, aber lieblos angerichtet. Was aber für ein einfaches 3* Haus denke ich in Ordnung ist. Was aber keine Toleranz verdient ist die Sauberkeit. Teller, Tassen, Schüsseln waren teilweise schmutzig. Gänzlich alle Geschirrteile waren mit Wasser und Kalkablagerungen versehen. Die wenigen Male die wir beim Frühstück waren, haben wir die Teller mit mit gebrachten Hygienetüchern selbst gereinigt. Vermutlich ist die Spülmaschine veraltet, verkalkt, Wasser wird nicht gewechselt, oder es wird falsch mit den Reinigungsmitteln dosiert. Das es hierbei noch zu keiner Meldung an die örtlichen Behörden kam grenzt an ein Wunder. Ein Freund vor Ort hat dies aber anhand unserer Bilder übernommen ebenso die Hygienetücher mit den Rückständen der Reinigungsmittel. Die Tische waren gedeckt mit einer weissen Tischdecke und einem grünen kunststoffartigem Auflieger. Dieser Auflieger macht das Reinigen der Tische immens einfach. Allerdings macht so rtwas auch nur Sinn, wenn man den Lappen hierzu zwischendurch auch mal säubert und nicht nebenbei auch noch als Stuhl und Stuhlsitzflächen Reiniger verwendet. Das geht nun wirklich nicht. Diese Auflieger, waren auch ständig klebrig und verhalfen nicht beim Frühstück für aufkommenden Hunger. Die weissen Tischdecken selbst, waren teilweise verschmutzt. Wir sassen uns bewusst einen Tag später an den selben Tisch um zu sehen ob diese Tischdecke nun ausgetauscht wurde oder nicht. Wir waren überrascht das diese nicht ausgetauscht wurde auch nicht an den Tagen danach. Obwohl wir das Personal darauf hingewiesen haben. Als Gast ist es mit unangenehm den Kellner auf seine Arbeit hin zu korrigieren. Die Minagen waren in einem desolaten Zustand wurden aber nach Aufforderung gewechselt. Die Preise der Getränke waren moderat aber im Vergleich zum Hafen zu teuer, berücksichtigt man dann noch meine genannten Punkte weiter oben, versteh ich nicht wie es abends zu Platznot kommen kann.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten wenig mit Service Kontakt. Die wenigen Momente können wir aber nicht klagen. Am ersten Tag versuchten wir uns am Abendbrot, da allerdings wurden wir ziemlich unfreundlich behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super nah am Zentrum, unweit vom Hafen, Angebote für Mietwagen sind vor Ort. Strand in 15min zu Fuss erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Informationsbroschüren lagen aus, kurze schneidige Antworten des Personals ergänzten diese. Mehr kann ich nicht zu sagen. Ausser das der Nachtportier und der Herr Abends an der Rezeption absolute spitze sind!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in den Flacalco Hotels verbracht haben. Vielen Dank, dass SIe sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, Schade nur, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Gerne hätten wir die von Ihnen erwähnte Unsauberkeit beseitigt, dazu hätten Sie aber die Rezeption oder die Hausdame informieren müssen. Danke für die weiteren Hinweise, die wir auf jeden Fall noch prüfen werden. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit. Mit sommerlichen Grüssen Dominic Subdirector Flacalco Hotels