Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Solala - Preisleistungsverhältnis stimmt
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aus dem Hotel könnte man schon noch mehr machen. Die Lage ist ok, zum Strand sind es aber auf jeden Fall mehr als nur 600m. Zum Ort selber ging es aber schnell. Optisch ist das Hotel ganz gut, die vielen Blumen in der Anlage frischen es auf. Zimmer sind eher sperlich eingerichtet, und wir hatten nur einen einzigen Fernsehsender. Safe gab es auch nicht im Zimmer, sondern an der Rezeption. Das Restaurant war das schlimmste, es erinnerte eher an eine Kantine, sehr klein und dunkel. Das Essen war von der Qualität sehr gut, aber es war zu wenig Auswahl. Die einzige Kellnerin die deutsch sprach, war irgendwie 24 Std. im Dauereinsatz, so dass man etwas Mitleid bekam. Das beste war die Rezeptionistin Charlotte, sie hat das Hotel durch ihre tolle positive Ausstrahlung echt verbessert und bereichert. Bei ihr fühlten wir uns gut aufgehoben. Den angegebenen Reiseleiter haben wir allerdings vermisst, da war nie jemand im Hotel, Buchungen für Autos, etc. liefen alle über Charlotte. Naja, insgesamt würden wir nicht unbedingt nochmal hin fahren, aber vom Preis her war es ok, und der Ort Cala Ratjada und Mallorca im Allgemeinen ist immer eine Reise wert!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Liebe Sabrina (und Britta), es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht haben wohlfühlen können. Es freut uns aber, Sie sagen dass Preisleistungsverhältnis stimmt. Dafür Herzlichen Dank! Ihre Hinweis haben wir auf jeden Fall notiert. Ich danke Ihnen persönlich für Ihre liebe Wort über Ema und mich. Freut uns sehr wenn mann uns merkt und fühlen uns geschmeichelt :) Es ist sehr Schade, dass unsere Vorzuge des Personal nicht gereicht hat für ein Weiterempfehlung. Dennoch haben wir Ihre Ansicht zu respektieren und danken Ihnen für die Bewertung.  Wir wünschen Ihnen alles gute! Liebe Grüsse, Charlotte Subdirektorin Flacalco Hotels