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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Frühstück-Enttäuschung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten uns mit dem Schlemmerblock zum Frühstück angemeldet. Wir (4 Personen) hatten nicht wirklich das Gefühl willkommen zu sein. Obwohl im Schlemmerbock die Frühstückszeit bis 11 Uhr angegeben war fragte das Personal kurz vor 10 Uhr ob man abräumen könnte. Für einen Preis von 15,- Euro pro Person erwarteten wir zumindest ein reichhaltigeres Frühstück ! Wir haben schon in anderen Hotels mit weniger Sterne weitaus besser und preisgünstiger gefrühstrückt. Die junge Bedienung ließ an schwarzwälder Freundlichkeit zu Wünschen übrig. Positiv zu erwähnen ist der Mann an der Rezeption der uns kompetent, freundlich und hilfsbereit gegenübertrat.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die offenen Worte. Bezüglich der Information über die Frühstückszeit im Schlemmerblock möchten wir Ihnen mitteilen, daß dies von Seitens des Schlemmerblocks eine fehlerhafte Angabe ist. Unsere Frühstücksbüffet ist von 8,00 Uhr bis 10,00 Uhr aufgebaut. Diese Zeiten sind auch im neuen Schlemmerblock richtig abgedruckt. Bei der telefonischen Tischreservierung weißen wir auch noch einmal auf die Zeiten hin. Wenn Sie das Gefühl hatten nicht Willkommen zu sein, bedauern wir dies sehr und versichern Ihnen, daß dies nicht unser Bestreben ist. Was Ihnen an unserem Frühstücksbüffet gefehlt hat, haben Sie leider nicht genau beschrieben. Generell finden unsere Gäste eine Auswahl an verschiedenen Brötchen und Brotsorten, süße Teilchen, unterschiedlicher Wurst-, Käse- und Schinkenaufschnitt, Tomaten & Gurken, 3 Konfitürensorten, Honig, Birchermüsli, 2 unterschiedliche Cornflacks, Frühstückseier, Rühr- und Spiegeleier werden auf Wunsch ohne Mehrbezahlung frisch in der Küche zubereitet, Butter & Magarine, Quark, Natur- & Früchtejoghurt, frischer Obstsalat, Mineralwasser, Orangensaft & Grapefruitsaft. Kaffee, Tee, heiße Schokolade satt. Das Frühstücksbüffet wird auch mehrmals während der Frühstückszeit nachgefüllt. Unser Bestreben ist es zufriedene Gäste zu haben, egal ob beim Frühstück, im Restaurant oder im Hotel. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und hoffen Sie beim nächsten Besuch zufriedener bedienen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit den besten Grüßen Ihre Familie Häfner