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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Dunkle Zimmer mit uralter Einrichtung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmereinrichtung ca. 30 Jahre alt und extrem dunkel (für 120€ pro Nacht!!!) , es gibt wohl auch neue Zimmer, Zuweisung wohl eher willkürlich. Wellnessbereich auch eher 2-3 Sterne, sehr klein und dunkel


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten wie folgt Stellung nehmen: Dieses Zimmer wurde für die erste Nacht über einen Veranstalter GÜNSTIGST gebucht. Keine 120,00 Euro!!!! Die Zimmerzuteilung erfolgt korrekt und ganz bewusst, in keinem Fall willkürlich. Die Verlängerungsnacht wurde von uns mit Euro 120,00 schriftlich zur Bergseite in der gleichen Kategorie bestätigt (Preis ab 2. Nacht) und von den Gästen als ok rückbestätigt, sie hätten durchaus eine Andere Wahl treffen können. Natürlich haben wir ganz andere tolle Kategorien, nur dann muss man sich auch dafür entscheiden. Unser Hallenbad (6x12m/29.°C warm) hat Tageslicht und ist lichtdurchflutet. Ich denke, die Gäste haben sich im Vorfeld über unser Haus informiert. Unsere Homepage entspricht der Tatsache. Nur muß man auch bei diesen Tatsachen bleiben und nicht mit einer unrealistischen Fantasievorstellung kommen. A. Heide