Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
TUI Hotel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelempfehlung für Köln nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Das uns zugewiesene Zimmer war in höchstem Masse renovierungsbedürftig. Die entsprechenden Aktivitäten waren in einigen Bereichen auch bereits angelaufen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:TUI Hotel
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte TUI Hotel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Zustand als stark renovierungsbedürftig empfunden haben. Es ist uns bewusst, dass gerade in Übergangsphasen, in denen Renovierungsarbeiten bereits begonnen wurden, Unannehmlichkeiten entstehen können, die für unsere Gäste nicht zufriedenstellend sind. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Zimmer und Aufenthaltsbereiche den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, einen besseren Eindruck von unserem Haus zu gewinnen. Beste Grüße Hotel Flandrischer Hof