Fleming's Conference Hotel Frankfurt

Liebe Heidi, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Es freut mich sehr, zu sehen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Speisenqualität und dem Service bei uns sehr zufrieden waren. Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, dass wir es bei Ihrem Aufenthalt nicht geschafft haben, das Internet im gesamten Haus konstant anzubieten. Uns ist bewusst, dass dies für ein Business Hotel unserer Klasse nicht passieren sollte. Wir sind im Moment dran, das Problem zu analysieren und schnellstmöglich abzustellen. Durch den Einbau von zusätzlichen Access-Points und durch die Erneuerung aller vorhandenen Access-Points in der letzten Woche haben wir hier auch einen weiteren Schritt in die richtige Richtung gemacht. Ihre Anmerkung bezüglich der Abfahrtszeiten des kostenfreien Messe-Shuttles nehme ich gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Ich hoffe, dass wir Sie in der Zukunft nochmals bei uns begrüßen dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen Christian Gindele