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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Leider große Schwächen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde wohl 2001 eröffnet. Es ist stylisch (Glasdusche mitten im Zimmer) aber auf kleinstem Raum gehalten (die Hotelbar dient aus platzgründen gleichzeitig als Rezeption und befindet sich gemeinsam mit dem Frühstücksraum direkt im Eingang, die Zimmer sind eher klein, aber für einen Wochenendtrip ausreichend, Fahrstuhlmaße ca. 50x100cm!!). Das Hotel verfügt über keine Garagenplätze, es gibt auch keine Abstellplätze in der Umgebung, so dass man zum Zimmerpreis auch noch die Parkgebühren hinzuaddieren muss (ca 80€ für 3 Tage). Die Lage ist zentral und für die Erkundung der Stadt ausgezeichnet (walking distance zur Altstadt). Leider war das Hotel während unseres gesamten Aufenthalts am verlängerten Pfingstwochenende in Renovierung, was uns aber bei der expliziten Anfrage über die Buchungszentrale der Fleming Hotels verschwiegen wurde. (wir hatten privat gebucht, den Reisebüros sind die Hotels gesetzlich zur Auskunft über Renovierungen verpflichtet, Privatpersonen gegenüber ist man nicht so ehrlich.) Abends ging der Baulärm in allen Stockwerken bis 20: 00 Uhr, und am nächsten Morgen (auch am Sonntag!) um 8: 00 Uhr direkt weiter. Wohlgemerkt an allen Feiertagen!! Unsensibles Reinigungspersonal verschlimmerte das Ganze noch, indem es telefonierend und türklappernd durch die renovierten Zimmer ein- und ausging, während nebenan Zimmer vermietet waren. Wir konnten unser Zimmer nur über farbverschmutzte Planen im Flur erreichen. Der Fahrstuhl war innen so verdreckt, dass man nicht ohne verschmutzte Kleidung herauskam oder gleich die verdreckte Treppe nahm. Zimmer mit Klima bedeutet, dass in einer Ecke des Zimmers ein Klimagerät mit Lüfter steht, das erst nach unserem Einzug ins Zimmer angeschlossen wurde und so laut war, dass man es eigentlich nicht nutzen konnte(bei eingeschaltetem Gerät konnte man sich weder unterhalten noch fern sehen). Dadurch war das Zimmer laut und stickig. Frühstück: das Angebot war OK, die bemühte Bedienung auch, aus platzgründen kein Buffet, aber man bekommt auf Wunsch alles auf den Tisch gestellt, allerdings die Organisation der Platzbelegung mangelhaft (es gibt nur jeweils drei 2-Personen- und drei 4-Personen-Tische). Fazit: 4**** bezahlt (trotz 10% Abschlags) 1*-Komfort erhalten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1