Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside

Der Check war sehr freundlich, kompetent und aufmerksam. Leider erhielten wir ein Zimmer, das eiskalt war - die Bedieneinheit der Klima-Anlage war demontiert - so ein Zimmer sollte als "gesperrt" geführt werden. Selbstverständlich wurde uns nach Reklamation sofort ein anderes, geheiztes Zimmer mit funktionierender Heizung gegeben. Gewöhnungsbedürftig ist, dass das Waschbecken im Zimmer ist und nicht im Bad; das sehr kleine Bad bestand lediglich aus Dusche und WC; der Steinfußboden in diesem Bereich war auch in diesem Zimmer sehr kalt und ungemütlich; ebenso war der Dusch-/WC-Raum äußerst kalt, da sich in diesem Raum keine Heizmöglichkeit befindet. Besonders unangenehm, wenn man gerne kalt schläft (da unser Zimmer zum Hof gelegen war, konnte man bei offenem Fenster schlafen - herrlich ruhig). Der Fitnessraum ist nicht zeitgemäß ausgestattet - ein Teil der Geräte war defekt. Sehr gemütlich fanden wir die kleine Bar im Lobby-Bereich. Das Frühstücks-Büfett war vom Angebot und von der Qualität her sehr gut. Leider waren die Service-Mitarbeiter beim Frühstück äußerst unmotiviert, unaufmerksam und sogar beinahe unhöflich. Schade! Damit kann viel verdorben werden. Was nutzt eine gute Ausstattung und hochwertige Speisenqualität, wenn die Freundlichkeit (die noch nicht mal was kostet) zu wünschen überig läßt.

Beliebte Aktivitäten

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