Leider passt das Preis- / Leistungsverhältnis nicht. Es ist kein 5 Sterne-Hotel und das muss man vorher wissen. Wenn dieser Anspruch nicht wäre, gäbe es eine bessere Bewertung. Die Dusche in der Zimmermitte und damit das Bad im Zimmer ist nicht mein Ding... Das Empfangspersonal war sehr nett, die Sauna ist in Ordnung, leider nur durch den angeschlossenen Fitness-Raum zu laut.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Monica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier auf Holiday Check zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit auf die Wünsche unserer Gäste besser ein zu gehen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht voll und ganz gerecht werden konnten. Die offene Dusche ist ein Designkonzept, das sich in allen Fleming's Hotels wiederfindet. Schade, dass wir Ihren Geschmack damit nicht getroffen haben. Ihr Lob an unser Empfangspersonal werden wir gerne weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße aus Frankfurt, Ihr Fleming's Team Main-Riverside

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„Kein 5-Sterne Haus ”

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„Nettes, freundliches Hotel, bei dem alles stimmt.”