Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Ich war bereits vor 2 Jahren im Fleming´s Wien Westbahnhof. Damals war ich sehr zufrieden, dass war auch ausschlaggebend dieses Hotel wieder zu wählen. Leider ein Fehler! Nur kurz: Freundlichkeit? Fehlanzeige! Vom Rezeptionist über den Kellner eine durchweg unangenehme Arroganz. Der Gast scheint eher als störend wahr genommen zu werden. Feedback scheint eher unerwünscht zu sein. Nach dem ich darauf hingewiesen habe das einige Fernsehsender verstellt waren bzw. sogar fehlten, wurde lediglich sehr lapidar geantwortet, dass der Techniker erst wieder am Montag im Hause sei. Toll wenn man drei Tage warten darf. Abends bei der Rückkehr ins Hotel zeigte dass Telefon eine Nachricht (rotes Licht an), leider war diese nicht ersichtlich noch abzuhören. Nach einem Anruf bei der Rezeption hieß es nur ich solle mir mal keine Sorgen machen, da hat wohl jemand angerufen, aber das werde eh nicht protokolliert/ aufgezeichnet. Zustand des Hotels: "Der Lack ist ab" zeigt sich unter anderem daran, dass man die Tür der Minibar (Schrank) in der Hand hat beim öffnen, bei der Nachttischlampe ist die Isolierung nahezu ab. Die Klobürste ist wohl noch von der Eröffnung übergeblieben. Der Fahrstuhl, den man erst mal suchen muss (Nebengebäude?) hat keinen sehr sicheren Eindruck gemacht. Es ruckelte ständig und seltsame Geräusche unterstützen die leicht ansteigende Angst in der Nutzung. Übernachtung: Leider war die ganze Nacht nicht an Schlafen zu denken, da wohl scheinbar direkt über dem Zimmer (432) die Klimaanlage auf dem Dach ist. Selbst bei geschlossenen Fenster zu hören. Schade liebes Fleming´s-Team, wenn ihr dass als Service, Freundlichkeit und Wohnkomfort beschreibt. Laut Homepage: "Kaiserpracht und UNO-City, Heurige und Hip-Hop: Wien lebt von seinen Gegensätzen. Gut, wenn man sich da auf Wohnkomfort und Atmosphäre im typischen Fleming’s-Stil verlassen kann!" Wahrlich ein tolles Flair!

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