Flemings Hotel Wien-Stadthalle

Liebe Gerlinde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Erfahrung während Ihres Aufenthalts im Fleming´s Hotel WIEN WESTBAHNHOF zu informieren. Für offene und konstruktive Kritik sind wir jederzeit dankbar, denn sie ermöglicht uns schließlich, unsere Serviceleistung im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Leider machten Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Service. Selbstverständlich ist dies nicht im Sinne unserer Geschäftspolitik und möchten uns, daher für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Wir bedauern sehr das Ihnen unsere Ausstattung nicht gefällt, für die wir überall, mit Bildern Werbung machen und unser Markenzeichen ist! Leider kann ich da, bedauerlicherweise, nicht mal entgegenkommen, da all unsere Zimmer so ausgestattet sind und wir unseren Gästen gerne bei Wiederkommen und wenn uns Fehler unterlaufen sind, ein Upgrade auf eine Junior Suite anbieten. Wir bedauern dies wirklich sehr! Mit freundlichen Güßen / Sincerely Yours Fleming's Hotel Wien Westbahnhof Nicole Zaecke stellv. Direktorin Deputy Hotel Manager