Flemings Selection Hotel Frankfurt-City

Lieber Ralph, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie sie und wir uns das vorgestellt hatten. Auf Grund einer großen Gruppe am Freitag Abend hatten wir diese Engpässe, die wir leider nicht umfassend lösen konnten. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben sehr wohl versucht, den Lärm in Grenzen zu halten. Im Zuge dessen spielte ab 23 Uhr keinerlei Musik mehr in den öffentlichen Bereichen. Die Engpässe beim Frühstück am nächsten Tag ab 9.30 Uhr resultierte daraus, dass alle sehr spät zum Frühstück gegangen sind. Trotzdem müssen wir die Situation besser lösen. Wir werden aus dieser Erfahrung lernen und diesen Fehler nicht ein zweites Mal machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fleming’s Team