In mehreren Zimmern funktionierten die Klimaanlagen nicht. Einige Zimmer bieten Schrankraum für 'Socken und Unterwäsche, so dass ein Aufenthalt von mehr als 1 Nacht mit Kleidung zum Wechseln zum Abenteuer wird. Die Teppichböden auf den Fluren und in den Zimmern waren teilweise in einem sehr schmutzigen und fleckigem Zustand. Das Personal an der Rezeption war völlig überfordert und inkompetent.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Joern, es tut uns sehr Leid, dass die Klimaanlage ausgefallen ist, natürlich haben wir dieses Problem sofort behoben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden und verbleiben mit besten Grüßen. Ihr Flemings Deluxe Wien City Team

Melden

Vorherige Bewertung

„Schade”

Nächste Bewertung

„Gutes Stadthotel; zufried.stell.Preis-Leist.-Verh.”