Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
alt und verwohnt. Gästestruktur: jedes Alter. Es waren die vielen kleinen und großen Sachen in Summe, die uns zum Schluss kommen lassen, dass das Preisleistungsverhältnis dieses Hotels absolut nicht in der Waage ist. Wir werden dieses Hotel definitiv nicht wieder besuchen und in Zukunft aus dieser Erfahrung Abstand zu Dorint-Hotels halten. Bei Bedarf stelle ich Holidaycheck Fotos zur Verfügung, mit denen ich die Mißstände dokumentiert habe.
Zimmer: Mobiliar sehr abgenutzt, dringend renovierungsbedürftig. Schimmel an Wand zur Balkontür, Teppich und Wände mit Flecken, von denen man nicht wissen möchte, was das ist. Als wir ankamen, waren Latten aus dem Lattenrost meines Betts herausgelöst, sodass man sich erstmal in eine Kuhle setzte. Reparatur erfolgte nach zweimaliger Nachfrage allerdings zeitnah.Bad: Wenn man duscht läuft das Wasser vor die Toilette, sodass diese nur noch mit Schlappen benutzbar wird. Die Armatur der Dusche nicht sauber und defekt.
Haben nur Frühstück gehabt. Das war gut, es gab sogar ordentlichen Sekt und an einem der Tage frische Omlettes.Die Fenster des Restaurants hätten eine Reinigung dringend mal wieder nötig. Fliegenhinterlassenschaften (resultierend sicher aus dem Sommer) auf Scheiben im Dezember nichts zu suchen.
Das Personal war stets freundlich.
Das Hotel ist direkt am Wald (Naturschutzgebiet) gelegen und der süße Ort ist fußläufig erreichbar. Die Zimmer nach hinten raus sind wirklich ruhig. Allerdings hat man von dort aus direkten Einblick in den Saunahof, für Saunagäste eher nicht so schön.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Hotel wurde uns vom Reisebüro als Wellness-Hotel empfohlen. Der Sauna-Bereich ist allerdings nicht wirklich erholsam, da zum einen die Lärmkulisse durch das direkt angrenzende Schwimmbad hoch ist und zum anderen die Ruhebereiche - bestehend aus insgesamt 11 Liegen (die meistens belegt waren) - nicht abgetrennt sind, sondern im Durchgangsbereich liegen. Zum Ausruhen nach den Saunagängen sind wir notgedrungen aufs Zimmer gegangen.Schön war, dass man ststs mit frischen Handtüchern versorgt wurde und auch Bademäntel gestellt wurden.Für Leute, die keine Sauna brauchen, ist der Fitness-Bereich sicher ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Sven, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus, durch die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem möchten wir Ihnen aber auch danken, dass Sie uns auf Missstände aufmerksam gemacht haben und wir so die Chance haben, diese zu beseitigen und Abläufe zu überdenken. Ihre angesprochene Kritik haben wir uns sehr zu Herzen genommen und diese in einem sofort einberufenen Meeting angesprochen! Wir möchten Sie als Gast nicht verlieren! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, und wenn wir Sie, von uns überzeugen dürfen! Diese Möglichkeit wäre für uns von großer Bedeutung. Lassen Sie sich noch einmal ins schöne Sauerland entführen – wir werden Sie nicht enttäuschen! Felicitas Kinkel Sales Assistant
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