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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Familienhotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

40000 qm mit einer unzählbaren Anzahl an "Bungalows". Diese haben die gleiche Größe, wie ein normales Hotelzimmer und sind sehr hellhörig. Eingang und Ausgang ist gleichsam die Terassentür, was ich als sehr beengend empfunden habe. Die BUngalows sind sehr nah aneinander gelegen, so dass man viel "aufeinander hängt". Täglich rattert ein Minitrecker durchs Gelände, der die Gäste zum Essen, zum Pool oder zum Zimmer bringt. Im September reines Familienhotel, hier aber starkes Plus. Die kleinen waren die Könige, einschließlich dem angebotenen Programm. All inclusive waren wirklich gute Mahlzeiten und reichhaltiges Angebot. Das Abendbrot war der Knaller. Getränketechnisch war all inclusive etwas eingeschränkt. Die Cocktails waren quasi alkohofrei. Klares Minus für lecker Getränke. Hier wollte man sparen! Der Name des Hotels täuscht über wahre Begebenheiten hinweg. Wir waren dort, um uns zu zweit zu erholen. Das passte eher nicht. Für Eltern mit KInd super. Hier wird wirklich alles für die Kinder gemacht mit ständiger Animation und endlosem Verständnis für die Kleinen. Beim Umgang mit Problemen klares Minus. Hier wird ganz klar zugunsten des Hotels gerechnet, wenn es trotz all inclusive irgendwie möglich ist, Geld zu machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein, aber sauber. Einrichtung ist sehr spartanisch, Kiefer rustikal. Die Betten waren Metallgestelle mit eingebautem Lattenrost. Der Schlaf war grauenhaft! Harte Matratzen und Rückenschmerzen. Nichts für Leute mit Problemen! Große Duschen für große Männer! Die Bungalows liegen nahe beieinander und sind sehr hellhörig. Es gibt neben der Terrassentür einen ca. 30 cm luftdurchlässigen Spalt von oben bis zum Boden. der ließ auch ungefiltert Geräusche raus und rein. Also nichts mit richtiger Romantic. Direkt vor der Tür saßen die Nachbarn halb auf unserer Terrasse. Im Zimmer gibts Ventilatoren, ein kleiner TV mit 6 Programmen und schlechter Bildqualität sowie ein Telefon. Gegen 10 Euro gibts die Möglichkeit einen Safe im Zimmer zu mieten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Eine Bar, ein Restaurant und eine Poolbar. Das Essen im Restaurant war super und vielseitig. Getränkeangebot war eingeschränkt und w.o. erwähnt enthielten die Cocktails nicht den versprochenen Alkohol. Dafür gabs für KInder bis zum späten Abend Kakao mit Sahne. Atmosphäre bleibt jedoch bei Massenabfertigung. Man muss ein Pauschalhotelfan sein, um das nicht bewusst wahr zu nehmen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bis zum letzten Tag lief alles super. Unglaublich freundliche Bedienung, kinderfreundlich ohne Ende, die Bedienungen sprachen deutsch, spanisch, zum Teil russisch. Zimmerreinigung war o.k. Man kann seine Wäsche waschen lassen und die Wäsche selbst waschen. Nachdem wir uns über zu harte (und wirklich durchgequälte Nächte) Matratzen äußerten, wurde zumindest mittels Wolldecken versucht Linderung zu verschaffen. Am Abreisetag erfuhren wir dann, dass wir, trotz nächtlicher Abreise keine Gäste des Hotels mehr seien und somit keinen Anspruch mehr auf Abendbrot haben. Am ersten Tag reisten wir jedoch nach Mitternacht an. Somit bezahlten wir 7 Tage, erhielten aber nur 6. Trotz dieses Umstandes und ausbleibender Information seitens des Hotels sehr unfreundliche, unprofessionelle und inkompetente Lösung dieses Problems. "War schon immer so!" Man bestand auf 16 Euro pP für das Abendessen, Getränke waren jedoch weiterhin frei bis zur Abreise. Sehr inkonsequent und deutlicher Versuch der Abzocke! Hier klares Minus für den Service!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Name des Hotels bezieht sich vermutlich auf die Lage. Rundherum lediglich einzelne Häuser und Appartements. Einsame Bucht mit hoteleigenem Strand ca. 100 m vom Hotel entfernt. Zu beiden Seiten ist die Bucht von Felsen umschlossen, also keine großen Spaziergänge möglich. Nächster Ort ist Santa Ponsa in ca. 6 - 7 km. Das mit Romatica ist wörtlich gemeint, wären nicht die ganzen anderen 600 Gäste...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Sportangebote, Bastelangebote, Spielangebote etc. Es nervte zeitweise jedoch, da man oftmals geradezu genervt wurde, irgendwo mitzumachen. Es gibt jeden Abend eine Kinderdisco, die war heiß beliebt bei den kleinen. Kinderclub gibts auch. Schien anzukommen. Ausser Samstag gabs täglich Themenabende mit der Möglichkeit zum zeitweisen Tanzen. Aber nie ungezwungen "Programmfrei". Es musste immer irgend ein Plan erfüllt werden. Internet ist gebührenpflichtig, aber da. Strand ist mit Liegen und Schirmen ausgestattet, jedoch kostenpflichtig (für 2 Liegen und einen Schirm pro Tag über 10 Euro). Strand ist o.k. sauber und ruhig gelegen. Duschen und Toiletten am Hotel vorhanden (ca. 70- 100 m entfernt).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1