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Guido (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein Familienhotel, sehr enttäuscht!! Nie wieder
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zunächst einmal muss ich mir die Frage stellen wer hier die positiven Bewertungen schreibt. Wir sind im Juli diesen Jahres mit 2 Erwachsenen und zwei Kindern ( 5 u.9 Jahre) für 2 Wochen im Riu Romantica gewesen. Es ist weder das erste Riu noch das erste Tui Best family Hotel welches wir besucht haben. Daher haben wir objektive Vergleichsmöglichkeiten. Zu den Einzelheiten: Zimmer: Das Hotel ist 40 Jahre alt, und daher sind auch die Zimmer in die Jahre gekommen. Insgesamt sind die Familienzimmer schon sanierungsbedürftig. Gesäubert wurde täglich zufriedenstellend. In den Zimmern gibt es einen sehr lauten Deckenventilator. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Das macht es in den Sommermonaten gerade mit Kindern unerträglich. In dem Bereich in dem die Hochbetten für die Kinder stehen kann man aufgrund der hohen Temperaturen nicht schlafen. Ich habe 14 Tage auf der Matratze vorm Bett geschlafen. Viele Gäste schlafen auf der Terrasse. Einen Fön gibt es ebenfalls nicht. Tresor ist gegen Kaution kostenlos. Pool: Das hat nichts mit Best family zu tun. Außer einem kleinen Kinderbecken ( 40 cm ) gibt es noch zwei weitere Pools. Bei einem ist noch ein kleiner 50 cm Bereich abgetrennt. Ansonsten gibt es für die Kinder nichts. Keine Rutsche, keine Spielgelegenheiten am Pool nichts. Die Sonnen liegen ( 300 Liegen für 650 Gäste) sind nicht sehr sauber und im Sommer sehr heiß. Durch die geringe Anzahl der Liegen muss man hier schon schnell sein. Animation: Die Animation ist eine Katastrophe. Für die Kinder wird hier nichts geboten. Bei der Kinderdisko wird zB „griechischer Wein“ statt adäquater Kinderlieder gespielt. Die Erwachsenenanimation ist ebenfalls sehr schlecht. Zudem sitz man noch in einem dunklen unklimatisierten Raum. Verpflegung: Die Verpflegung ist max. 2 Sterne Wert. Man bekommt hier 14 Tage lang das gleiche zu essen. Fisch und Fleisch werden teilweise Stunden vorher zubereitet. Für die Kinder gibt es jeden Tag Pommes, Nudeln, Tomatensoße und Hamburger. Und das 14 Tage. Für die Erwachsenen sieht das ähnlich aus. Jeden Tag den gleichen Käse und die gleiche Wurst. Themenabende gibt es nicht. Sowohl essen als auch die Gläser riechen oftmals nach Chlor. Das Restaurant ist ebenfalls nicht klimatisiert. Was das bei 35 Grad Außentemperatur bedeutet dürfte jedem klar sein. Service: Bedienungen und Personal waren kooperativ und zuvorkommend. Die Tui Reiseleitung ist völlig überfordert da hier 3-4 mal wöchentlich beschwerden eingehen. Hotelanlage: Nur im Eingangsbereich halbwegs gepflegt, ansonsten ist alles eher schmutzig und vertrocknet. Durch die Anlage zieht sich ein vermoderter Rinnsaal. Da die Anlage sehr weitläufig an einem Berg gebaut ist fährt ein Traktor die Gäste zu Ihren Bungalows. Das ist sehr laut und man muss lange warten. Die Strasse ähnelt einer Hauptstrasse die durch die Anlage geht. Strand und Umgebung: In der Umgebung des Hotels ist nichts. Kein Geschäft Restaurant o.ä. Man ist hier abgeschnitten. Ohne Auto geht das gar nicht. Wir hatten Gott sei dank für 10 Tage einen Leihwagen. Die Bucht ist schön, allerdings sind das Wasser und der Strand sehr schmutzig. Gereinigt wird der Strand nicht. Der gehört übrignends auch nicht zum Hotel. Schirm und Liegen gibt es für ca. 14 Euro am Tag. Zur Poolbaar sind es dann rund 600 m !!. Insgesamt: Das Hotel hat nichts mit einem Riu und schon gar nichts mit einem Best family Hotel zu tun. Wir können das hier in keinster Weise weiter empfehlen und würden weder ins Hotel noch in der Nähe der Bucht wieder Urlaub machen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:41-45
    Bewertungen:6