Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
"Schön" heiß !!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Naja... .Obwohl wirklich sehr schön, werden wir wohl nicht wiederkommen, was aber nicht zu bedeuten hat, daß die Anlage schlecht ist. Die Anlage ist sehr schön gelegen, aber hügelig und weitläufig. Zum Glück fährt dort aber ein Kleinbus die Gäste hoch zu ihren Unterkünften. Das Zimmer sind ja schon schwer in die Jahre gekommen, aber sauber. Wusste gar nicht mehr, wie ein 34cm Röhrenfernseher aussieht (lach) Was aber das schwerwiegende ist bei Tagestemperaturen bis 35 Grad, daß die Zimmer sich stark aufheizen und man sie kaum kühl bekommt, da es ganz einfach keine Klimaanlage gibt. Ein alter und sehr lauter Deckenventilator soll da ein wenig Abkühlung schaffen. Also an angenehmen Schlaf war kaum zu denken. Terrassentür auflassen war nicht, wenn man sich nicht von den ganzen Mücken zerstechen lassen wollte. Die Poolanlage war sehr schön gestaltet, aber dort nahm man es mit der Reinigung nicht so genau. Zumindest in den 8Tagen, die wir dort waren, wurden die Liegenbereiche und Tische nicht einmal gesäubert. Zu den Speisen muß gesagt werden, daß es nicht wirklich abwechslungsreich war. Nudeln, Nudeln, Nudeln... Pommes, Saucen die besser mal Suppen geworden wären und alles geschmacklich sehr fade. Nachwürzen also notwendig. Das Salatbüfette war dafür sehr ausgiebig gestaltet. Klasse war auch die Animation für Kinder und Erwachsene. Das gesamte Personal war wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit. Abgesehen von den Negativpunkten, eigentlich ein wirklich schöner Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Keine Klimaanlage und kein Mückenschutz


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Romántica für Ihren Familienurlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass wir nicht immer Ihre Erwartungen treffen konnten. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Sie mit der Temperatur in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir täglich daran arbeiten unser Hotel und den Service zu verbessern. Auf der anderen Seite macht es uns als serviceorientierte Hotelkette sehr stolz, dass Sie unser Personal hervorheben. Unsere Angestellten arbeiten sehr hart, um all unserem Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Romántica Online Reputation Manager