- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr sauber (Zimmermädchen leisten eine klasse Arbeit!). Die Hotelanlage ist sehr weitläufig... So weit, so gut. Allerdings liegt genau in dieser Tatsache einer der Knackpunkte des Hotels: Es ist einfach zu groß! Wohnt man etwas weiter oben (höhere Zimmernummer heißt, dass man weiter oben am Berg wohnt), so ist der Weg zum Strand doch ein ganzes Stück länger als erwünscht. Dies ist auf Dauer selbst für Erwachsene ohne Kinder etwas nervig. Es wird zwar versucht, den Gästen durch den Minizug (Traktor mit Anhänger, der über lediglich vier Sitzreihen verfügt + Anhänger für Gepäck) entgegenzukommen. Doch leider ist dieser entweder schnell voll oder er fährt unregelmäßig (eigentlich fährt er von 9.00-13.00, 15.00-20.30, 21.30-22.00) bzw. macht gerade (eine laut "Fahrplan" nicht geplante) Pause. Durch die insgesamt sehr dezentrale Struktur des Hotels muss man so zwangsläufig auch mal längere Wege auf sich nehmen. Spätestens, wenn man vom Hotel zum Strand möchte, muss man noch ein ganzes Stück zu Fuß gehen, da dort bereits der Strand beginnt, das Wasser aber noch entfernt ist. Somit ist das Riu Romantica nur bedingt zu empfehlen - insbesondere bei kleinen Kindern, die schnell quängeln. Aufgrund unserer Erfahrungen kann ich das Hotel leider nicht wirklich empfehlen. Man ist zwar überaus bemüht und macht vieles, um den Urlaubern den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Das Personal ist sehr nett (der "Sonderfall" mit dem Direktor wurde ja bereits oben erwähnt), kann perfekt Deutsch und ist immer gut gelaunt (nicht "aufgesetzt"). Denoch überwiegen bei uns die negativen Punkte mit der extremen Weitläufigkeit der Anlage - was im Übrigen auch viele andere Urlauber im Gespräch bemängelten - sowie der Diebstahl (ohne hier Schwarzmalerei betreiben zu wollen, aber auch ein Bekannter von uns wurde - ebenfalls in einem Riu Hotel auf Mallorca - bestohlen, wie wir jetzt erfahren haben; ebenfalls aus einem abgeschlossenen Zimmer!). Wenn man das Riu Romantica dennoch bucht, sollte man Wertsachen nie auf dem Zimmer lassen und nachts unbedingt den Safe in Anspruch nehmen. Der Schein (immerhin handelt es sich um ein Riu Hotel!) trügt womöglich doch etwas. Entscheidet man sich für das Riu Romantica, sollte man keinesfalls etwas gegen Kinder haben (wer hat das schon?), auf die insbesondere die Betreuung und oft auch das Programm ausgerichtet ist. Möchte man etwas vom "echten" Spanien sehen, so sollte man sich ein Auto leihen und z.B. nach Portocristo fahren, wo es auch ein paar Einkaufsmöglichkeiten (Richtung Hafen) gibt. ---------------------------------------------------------------------------------- *** FAZIT *** Als Badeurlaub KANN man das Riu Romantica buchen. Allerdings sollte man die erwähnten Pros und Contras genau gegeneinander abwägen. Ich kann das Riu Romantica - leider (wg. des tollen Personals!) - Nicht weierempfehlen.
Die Größe der Zimmer ist völlig ausreichend. Ausstattung des Zimmers: Schränke (mit ausreichendem Stauraum), 1 Tisch plus 3 Stühle, Betten, Bad (mit Dusche und WC), TV (deutsche Sender: ARD, ZDF, RTL, Sat.1), Telefon, Safe (gegen Kaution), Balkon (bei uns nach vorne) mit Platistiktisch und 2 -stühlen. Zudem gibt es einen Deckenventilator (manuell ein- und ausschaltbar), der - zumindest nach der richtigen Hauptsaison - ausreichend war (im richtigen Hochsommer kann ich mir das nicht vorstellen). Ein Haartrockner im Bad ist nicht vorhanden; bei längeren Haaren also Fön mitnehmen. Die Zimmer waren immer sehr sauber.
Für das leibliche Wohl ist stets gut gesorgt. Sowohl Qualität als auch Auswahl sind klasse. Es gibt sowohl deutsche als auch spanische bzw. mallorquinische Kost; hier sollte eigentlich für jeden etwas dabei sein. Der Küchenchef steht oft an einer Art eigenem Buffet und bietet dort meist etwas besonders Leckeres an. Das Highlight ist die Paella von ihm, die wohl ein Mal pro Woche "vor Publikum" mittags in der Nähe des Buffets gekocht wird. Dazu machen die Animateure frischen Sangria, der richtig gut schmeckt (viel besser als der fertig gemischte an der Bar). Für die Kleinen gibt es extra noch ein kleines Kinderbuffet auf Augenhöhe. Bei den Getränken gibt es Säfte (O-Saft, Multivitamin, Grapefruit), Softdrinks (Cola, Cola light, Fanta Orange, Fanta Zitrone), Bier, Wein (z.B. Rotwein), Wasser (mit Kohlensäure), Kaffee, Cappuccino, Tee etc. Hier sollte für jeden etwas dabei sein. Das Frühstück (im Restaurant; sehr gute Auswahl) geht von 8.00-10.00, das Langschläferfrühstück ("kontinentales Frühstück"; am Pool; leider nur sehr kleine Auswahl - nicht zu vergleichen mit dem normalen Frühstück) ab 10.30, das Mittagessen (am Pool) ab 12.30. Die Snackbar (am Pool; Hamburger zum Selbstbelegen, Sandwiches, Pommes, Eis) ist von 15.00-17.00/17.30 geöffnet. Die hier verwendeten Becher müssten aber unbedingt besser gereinigt werden, sahen für mich doch eigentlich immer sehr milchig aus. Die Gläser bei Frühstück und Abendessen, welches es in zwei "Schichten" (18.30-19.30/20.30-21.30) gibt, sind dagegen sehr stabil und rein. Beim Abendessen muss man sich auf eine Uhrzeit festlegen und bekommt für seinen Aufenthalt einen festen Tisch zugewiesen. Getränke (auch im Glas) darf man mit aufs Zimmer nehmen - auf dem (oft langen) Weg trinkt man das Glas aber gerne schonmal aus... ;-) Ach ja, falls man abnehmen möchte, sollte man das Hotel am Besten meiden. Hier wird man es wohl kaum schaffen abzunehmen. Wie beim Willkommenstreff gesagt wurde, ist das Ziel des Küchenchefs, dass man 3 Kilo zunimmt... ;-)
Das Personal muss auch hier gelobt werden: Unglaublich freundlich (nicht "aufgesetzt"!), immer nett, sehr gute Deutschkenntnisse (meist besser als Englischkenntnisse). Die Zimmerreinigung ist ebenfalls sehr vorbildlich (täglich Betten frisch gemacht, nass durchgewischt sowie frische Handtücher im Bad). Als zusätzliche Serviceleistungen gibt es eine Waschmaschine und einen Trockner (beide gebührenpflichtig; ich glaube, so ca. 3 €), falls die Kleidung - besonders bei Kleinkindern - mal knapp werden sollte. Die Kinderbetreuung ist - soweit ich das mitbekommen habe - sehr gut und empfehlenswert. Man kann seine Kinder (manchmal?) den ganzen Tag betreuen lassen und währenddessen die ruhige Zeit genießen. Hier muss nun aber noch ein - aus meiner Sicht - großes Manko erwähnt werden: Da bei uns aus dem Zimmer Handy plus Bargeld geklaut wurden (und ähnliches wohl bei zwei anderen Familien auch der Fall war), wendeten wir uns an den Hoteldirektor, der diesen Vorfall am nächsten Morgen abzuwerten versuchte, indem es plötzlich hieß, dass "vielleicht" (O-Ton) etwas entwendet wurde. Insgesamt musste man viel mit ihm diskutieren - was im Urlaub natürlich sehr nervig und einfach unangebracht ist! - ; seine Einsicht war dagegen nicht allzu hoch. Glücklicherweise war das Ganze am Ende des Urlaubs - und wir waren bald wieder weg. Diese Verhaltensweise des Direktors schlägt sich hier natürlich stark in der Punktebewertung nieder. Das für mich sehr Beunruhigende an diesem Vorfall: Das Zimmer war davor und danach abgesperrt! Die Schlussfolgerungen darf hier jeder für sich selbst ziehen.....
Die Hotelanlage liegt in einer "kleinen Bucht", die dem Örtchen den Namen gibt: Cala Romantica. Diese verfügt über einen sehr sauberen, schönen Strand (kein Kies), der zwar öffentlich ist (gehört also nicht zum Hotel), durch seine Lage aber hauptsächlich von Touristen frequentiert wird. Wie bereits oben erwähnt, beginnt das Meer nicht "direkt" am Hotel, sondern ein paar Hundert Meter entfernt. Liegen und Schirme am Strand sind natürlich gebührenpflichtig (€ 3,75 pro Liege und pro Schirm; d.h. z.B. 2 Liegen plus ein Sonnenschirm € 11,25). Die meisten Urlauber haben es sich aber einfach selbst bequem gemacht (Handtücher + eigene Schirme; solche Schirme kann man sich auch für ca. € 10 im kleinen Supermarkt des Hotels kaufen - lohnt sich also, wenn man ein paar Tage am Strand verbringen möchte). Der hoteleigene Supermarkt sollte alles, was man so braucht, im Sortiment haben. Von der Tageszeitung bis hin zu Badeschuhen, Sonnencreme, Wasserspritzpistolen (die "Water Pumps" sind bei den Kleinen besonders beliebt; in 2 versch. Größen erhältlich, je ca. 3,50-4,50 €) u.ä. Im all-inclusive enthalten sind Aktivitäten wie beispielsweise Beachvolleyball, Surfen oder Segeln. Möchte man in die nächste Stadt, so sollte man sich wohl ein Mietauto leihen. Dies sollte man am Besten schon im Vorfeld buchen, um die Preise und Konditionen besser vergleichen zu können. Die Fahrt vom Flughafen Palma bis zum Hotel (an der Ostküste) dauert - je nach Busgröße und Anzahl der anzufahrenden Hotels - von ca. 1 bis zu 2 Stunden. Hier zeigt sich die etwas abgeschiedene Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animateurteam ist klasse! Es gibt verschiedene Shows, z.B. "Romeo und Julia - Jetzt wird geheiratet!". Dadurch, dass es eine zweite "Schiene" (20.30) beim Abendessen gibt, beginnt die Abendunterhaltung i.d.R. erst um 21.45 Uhr. Dies ist aufgrund der Strukturierung mit den zwei "Schienen" verständlich, aber leider insofern etwas unvorteilhaft, dass man nach dem Ende der Shows wieder zu seinem Bungalow möchte... und - wie bereits erwähnt - einen oft längeren Weg auf sich nehmen muss. Denn zu dieser Uhrzeit fährt der von der Rezeption gepriesene Minizug nicht mehr. Die Beleuchtung zu dieser Uhrzeit - schließlich ist es dann bereits dunkel - könnte um einiges besser sein. Absolut empfehlenswert ist die "Familydisco" für die Kleinen (abends) sowie das Sport- und Freizeitprogramm an sich. Hier gibt es eine breite Auswahl vom inzwischen zum Standard gewordenen "Bauch, Beine, Po", "Aqua Fun" bis hin zu Wasserball oder kreativen Aktivitäten wie z.B. Ketten selbst machen (hier muss für das Material ein kleiner Aufpreis gezahlt werden). Die Animateure leisten hier eine tolle Arbeit! Über das Tagesprogramm informiert die tägliche Clubzeitschrift, die man auf dem Frühstückstisch vorfindet (falls dort nicht mehr vorhanden, einfach auf dem Tisch neben der Rezeption nachschauen). Außerdem gibt es gegen 10.00 Uhr (??) einen Überblick über das Tagesprogramm von den Animateuren am Pool (über Mikro).
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |