Die Hotelanlage ist wunderschön, sauber und gepflegt und hat eine traumhafte Lage direkt am wirklich blauen Meer. Gebucht habe ich ein Doppelzimmer zur Alleinbenützung (mit Meerblick). Zugeteit wurde mir das Flora Forest Standard-Zimmer mit seitlichem Meerblick, der durch eine Palme und durch die Häuser der ersten Reihe zusätzlich eingeschränkt wurde. Die Umbuchung auf ein Deluxe Zimmer gegen einen entsprechenden Aufpreis war - auch nach mehreren Anfragen in der Rezeption - nicht möglich. Die mangelhafte Beleuchtung der Gehwege ist ein großes Problem! Nach dem Abendessen musste ich mir den Weg zum Zimmer buchstäblich ertasten. Erst nach dem dritten Hinweis wurden die vorhandenen Laternen aktiviert. Am frühen Morgen des Abreisetages habe ich mir den Fußknöchel verletzt, weil ich in der totalen Finsternis über einen Stein stolperte und dabei auf den harten Boden stürzte. Englisch ist eindeutig die „Konzernsprache“ im FLORA GARDEN Beach Club! Auch wenn viele deutsche Gäste Englisch verstehen, so könnte doch im Animationsprogramm – insbesondere bei Filmvorführungen – hin und wieder die deutsche Sprache verwendet werden. Was kostet diese kleine Geste gegenüber den Gästen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz?!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im September 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elfriede
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Erstens möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Meinung bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Meinungen und Vorschläge zu unserem Management weitergeleitet. Sie werden sich am bestens darum kümmern. Wr feuen uns wieder diese Saison bei uns zu sehen! Mit Freundlichen Grüßen, Flora Garden Beach Hotel Management Team

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