An sich ist das Hotel toll. Kleiner Mangel bei den Zimmern. Wir hatten ein anderes Zimmer gebucht, was wir nach zwei Tagen rumziehen dann aber endlich bekommen haben. Großes Dankeschön geht aber an die Animation, vor allem an Helen. Wir waren am ersten Tag etwas angenervt und haben das auch leider an einigen Mitarbeitern ausgelassen. Trotz unserer Laune hat sie sich mehr als freundlich mit uns unterhalten und uns Informationen über die Aktivitäten und die Show gegeben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand ist toll. Wir haben uns wohl gefühlt, man liegt nicht zu eng zusammen, weswegen man auch seine Privatsphäre hat - nicht wie man das auch aus anderen Hotels kennt.
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are very pleased to hear that you enjoyed the hotel, the beach, and the relaxed atmosphere we strive to provide. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your room allocation and the delay in receiving the room you had booked. Your comments are well noted, and we will continue working to improve this aspect of our service. We also truly appreciate your kind words about our entertainment team, especially Helen. We will be happy to share your appreciation with her. Thank you once again, and we hope to welcome you back for an even smoother and more enjoyable stay. With best regards, Guest Relations Team
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