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Wolfgang & Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Abstrichen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über zwei Flügel; dem Old Wing und dem New Wing. Wir waren im Old Wing untergebracht und hatten ein geräumiges Zimmer, bei dem es nichts zu meckern gab. Das Hotel verfügt über ca. 400 Zimmer, es werden aber gerade welche aufgestockt. Die Gästestruktur besteht aus ca. 80% Italienern, der Rest aus Deutschen, Österreichern, Franzosen, Engländern.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war super, verfügte über Safe und Klimaanlage. Es war sauber und dank unserem "Mahmut" waren abends die Handtücher als Krokodil, Schwan, Herz o.ä. drapiert, so daß wir jedes Mal eine kleine Überraschung im Zimmer hatten. Es war ein Fernseher vorhanden, auf welchem auch Programme aus Deutschland empfangen werden konnten. Wir hätten gerne 6 Sonnen gegeben, aber ein kleines Manko war doch da: So gegen 07:00 Uhr fing der Putztrupp an. Da unser Zimmer an die Wand grenzte, hinter der die Putzwagen standen, war es doch schon sehr laut. Deshalb nur 5 Sonnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ehrlich gesagt waren wir von den Speisen und Getränken eher enttäuscht. Das Frühstücksangebot war top, allerdings fanden wir die übrigen Mahlzeiten, bis auf das Kuchenbuffet, eher schlecht. Das Essen war so gut wie nie warm, die Beilagen immer gleich (matschiges Gemüse, kalte Nudeln...). Die Speisen waren zwar ausreichend, aber schmackhaft waren sie nicht. Wir hatten uns aufgrund der Bewertungen mehr versprochen. Irgendwie schmeckte alles fad und uns erwischte nach 4 Tagen "Pharaos Rache", was allerdings wohl normal war, da wir nicht die Einzigen waren. Die Getränke waren ok.


    Service
  • Eher gut
  • Der Check-In ging sehr schnell, die Angestellten in der Rezeption waren sehr freundlich. Die Reinigung der Zimmer war tadellos. Nervend war lediglich der Umstand, daß man immer einen Zettel für die Mini-Bar ausfüllen musste, obwohl diese in der AI-Leistung mit enthalten war. Die Kellner waren ebenfalls im Restaurant alle superfreundlich, allerdings hatte man den Eindruck, daß die Kellner in der Beach-Bar ewig mies gelaunt waren. Dort musste man schon mal an ein Getränk erinnern, oder es sich selbst holen. Ferner hatten wir den Eindruck, daß italienische Gäste bevorzugt wurden. Um diese wurde sich auffallend gut gekümmert. Italienische Gäste hatten auch ein rosa Bändchen, alle anderen ein blaues, so daß man hier gut unterscheiden konnte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am sehr schönen Strandabschnitt in Makadi. Zu Fuß ist das Makadi-Center in 20 Minuten erreichbar. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 35 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren super. Manchmal war man dort ganz alleine und konnte herrlich ausspannen. Nun zum Thema Strand: Der Strand war super gepflegt, der schönste in der Umgebung. Das Riff war toll zum Schnorcheln. Allerdings haben wir es bisher noch nie erlebt, daß man selbst als Frühaufsteher gegen 08:00 Uhr an den Strand kommt und 80% der Liegen sind bereits mit Handtüchern belegt. Von den "Belegern" fehlte allerdings jede Spur; diese kamen erst Stunden später. So etwas darf in einem 4-Sterne-Haus nicht passieren. Hier müsste die Hotelleitung drastisch einschreiten. Leute, die gegen 09:00 Uhr an den Strand kamen, schauten in die Röhre.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team