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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub bei schlechtem Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große und gut gepflegte Anlage mit dem schönsten Strandabschnitt an der Makadi Bay. Hoher Anteil an italienischen Urlaubern, da Hotel unter italienischer Leitung steht. Die Zimmer im sog. "Old Wing" werden renoviert. Wir hatten ein renoviertes Zimmer (mit seitlichem Meerblick) und das war wirklich top: riesige Betten, sehr schönes Badezimmer und geschmackvoll eingerichtet. Im "Old Wing" werden teilweise noch Neubauten durchgeführt. Den Baulärm fanden wir nicht weiter störend. Unbedingt Schnorchelausrüstung und Badeschuhe mitnehmen (Badeschuhe wg. Seeigeln und Steinfischen). Unterwasserlandschaft ist traumhaft schön. Wir schnorchelten meistens in Höhe des dzt. Hotelneubaus an dem südöstlichen Strandabschnitt. Dort war relativ wenig los und wir sahen u. a. Rochen, Muränen, Kugelfische, Flötenfische, Lippfische u. v.m. Wichtig am Tag der Abreise: AI endet um 12 Uhr!!! Wer noch essen will, muss dafür 12, 50 EUR pro Person bezahlen (Getränke müssen separat bezahlt werden). Das gibt oft tierische Diskussionen die nerven und den Gesamteindruck auf alle Fälle stören. Livemusik abends in der Strandbar, an der Lobbybar im Old Wing und am Pool im New Wing. Wir waren meistens an der Strandbar, weil dort die Kellner am freundlichsten waren. Mittwoch abend war Buffet am Pool im Old Wing. War ein schönes Ambiente und hat uns sehr gut gefallen. An der Strandbar stehen Kühlschränke für Getränke (3 versch. Biersorten, Säfte, Cola/Cola light, Wasser) und ein Kühlschrank mit Speiseeis und gekühlten Gläsern). Kann man sich selbst bedienen und ist top-Qualität.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer im "Old Wing" (Zimmer-Nr. 2204) und das war excellent. Roomservice auch sehr bemüht und freundlich. Getränke in der Minibar sind zwar inklusive, man muss aber immer einen Zettel für die Auffüllung der Minibar schreiben, ansonsten der der Zimmerboy wahrschl. keine Getränke aus dem Bestand nehmen. Wir hatten einige deutsche TV-Programme (1./2., VOX etc.).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben immer im "Old Wing" gegessen. Dort gibt es einen klimatisierten Teil, eine kleinen Bereich im freien (ca. 15 Tische) und eine wintergarten-ähnlichen Teil. Optisch ganz nett (wenn nicht der schlechte Service wäre), im klimatisierten Teil allerdings ziemlich laut und "viel Verkehr", weil jeder der zum Buffett wollte, an den Tischen dieser Gäste vorbei musste. Die Qualität der Speisen und Getränke fanden wir gut. Besonders lecker waren die frischen Omeletts am morgen und die frisch zubereiteten Nudeln mittags und abends.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service trübt den ansonsten guten Eindruck des Hotels sehr. Zum Frühstück gab es nur Nescafe aus Tüten bzw. Schwarztee. Im Restaurant gibt es auch kein ColaLight, obwohl es an der Strandbar verfügbar ist. Die beiden Maitre im OldWing waren zwar sehr bemüht, gegen das herrschende Desinteresse der Kellner sind sie aber auch nicht wirklich angekommen. Teilweise fehlten Messer, Gabeln oder Löffel, teilweise mussten wir auch sehr lange auf unsere Getränke warten. Insgesamt nicht gut für ein 4, 5-Sterne-Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Wege zum schönen Strand. Über einen Fußweg kann man auch an den Stränden der benachbarten Hotels entlanggehen. Über diesen Weg kommt man auch zum Makadi Shopping Center. Transferzeit zum Flughafen nach Hurghada beträgt ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand super. Sehr gepflegt und viele Liegemöglichkeiten. Wir hatten jedenfalls kein Problem mit reservierten Liegen. Wir lagen in der "Quiet Zone" und dort war es sehr angenehm und auch zum Baden am Schönsten. Es gibt 5 Pools im Arabesque (davon 3 beheizt). Handtücher bekommt man per "Towel-Card" (wichtig: frische Handtücher bekommt man nur morgens und nicht abends). Animation war nur italienisch-sprachig und haben wir auch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team