Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit traumhaftem Riff
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Älteres Hotel, aufgeteilt in New Wing und Old Wing mit ca. 400 Zimmern. Wunderschöne, sehr große und gepflegte Gartenlage mit mehreren Pools. Der New Wing wurde von 3 auf 4 Etagen erweitert, wobei uns die Bautätigkeit nicht gestört hat. Gebucht hatten wir AI, somit war die Minibar täglich mit Softgetränken aufgefüllt. Die meisten Urlauber dort sind Stammgäste. Überwiegend Italiener, viele Deutsche, Engländer, weniger Österreicher und Franzosen und sehr wenige Osteuropäer. Vom Baby bis zum Rentner waren alle Altersgruppen vertreten. Handy (Vodafone) hat tadellos funktioniert. Haben es wenig genutzt. Ansonsten haben wir auch kein anderes Telefon benutzt. Über Wetter konnten wir uns nicht beklagen. Was ich unbedingt positiv bewerten muß, am Strand sind wir auch mit anderen Urlaubern ins Gespräch gekommen, so auch mit einer Helga S. Auch sie hat dieses Hotel bei Holidaycheck im Juni bewertet. Dank ihrer super Empfehlung haben wir einen unvergeßlichen Schnorchelausflug erleben dürfen. Vielen Dank, liebe Helga, falls du unsere späte Bewertung liest. Sie hat empfohlen mit SimSim-Reisen einen Schnorchelausflug zu machen. Super genial! Deutscher Reiseleiter, sehr gut deutsch sprechendes Team, super Service den ganzen Tag. Es war bißchen anstrengend, sind aber super entschädigt wurden, konnten an dem Tag 2x mit einem großen Schwarm Delfinen schwimmen. Einzigartig! Denn die Delfine kommen sehr nah ran. An 2 wunderschönen Riffen haben wir auch geschnorchelt. Vielen herzlichen Dank an Samir S. und seine Crew. Übrigens SimSim findet man im Internet.


Zimmer
  • Gut
  • Mit dem Zimmer hatten wir unverschämtes Glück. Das gebuchte war nicht verfügbar (Bautätigkeit im New Wing). Deshalb bekamen wir ein Superiorzimmer im Old Wing, ohne Aufpreis. Danke das war super!!! Sehr groß, ca. 35 Quadratmeter. die Ausstattung auch gehobener. Flach-TV, Wasserkocher mit Kaffeetütchen, Teebeuteln und Cappucino, neue Möbel, neue Gardinen. Im Bad eine riesengro0e Dusche, die in den 2 Wochen nur unzureichend geputzt wurde. Der Safe stand auch unbefestigt im Schrank. Vom Balkon aus hatten wir einen wunderbaren Blick aufs Meer und auf einen Teil der Anlage. Im Zimmer war eine Klimaanlage, die auch tadellos funktionierte und die Minibar war auch vorhanden. Diese wurde täglich mit Wasser, Cola und O-Saft aufgefüllt. Dafür mußte man unterschreiben. Fanden wir aber auch okay. Die Zimmerboys waren 2x am Tag zum aufräumen und Betten machen sowie zum Müll entsorgen da. Lustige Handtuchfiguren haben sie auch mehrfach hinterlassen. Zum Abreisetag muß ich sagen, das AI schon 12.00 Uhr endet. Ist 'ne Sauerei. Glücklicher Zustand in diesem Jahr: man bekam bis zur endgültigen Abreise noch kostenlose Getränke bei Bedarf. Wenn das Hotel nicht ausgebucht ist, kann man sein Zimmer (auf Anfrage) nach 12.00 Uhr bis zur Abholung noch benutzen und bezahlt dafür nochmal 20 Euro.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zwei Hauptrestaurants, Lobbybar, Pool und Strandbar sowie ein a la carte - Restaurant (Italiener am Strand - nicht im AI) sorgten für das leibliche Wohl. Obstangebot war sehr gut: 2 Sorten Melone - sehr lecker; Äpfel, Apfelsinen, Bananen, Pfirsiche, Pflaumen und Aprikosen. Zum Frühstück könnte mehr Wurst angeboten werden. Die Getränkeauswahl zum Frühstück müßte vielfältiger sein. Ordentliche Milch und Kakaopulver wäre wünschenswert, da ich keinen Kaffee trinke. Unterschiedliche Sorten Tee wären auch ganz gut. Es gibt ständig schwarzen Tee - sehr widerlich. Der Honig zum Frühstück ist sehr lecker, dafür finde ich die Marmelade sehr ekelhaft und jede Sorte sieht gleich aus. Ansonsten gab es nichts an den Speisen auszusetzen. Große Auswahl, ansprechend zubereitet. Am meisten haben uns die Nudeln zugesagt. Selbst der Fisch war sehr lecker, obwohl wir keine Fischesser sind. Genießbar war eigentlich alles. Die Auswahl war riesengroß und somit die Entscheidung für etwas sehr schwierig. Deshalb haben wir uns oft für die leckeren Nudeln entschieden. Dessert's gab es auch in Hülle und Fülle und sehr lecker! Im Restaurant im New Wing war es immer sehr sauber, die Kellner super gut gelaunt und sehr schnell unterwegs auch ohne Trinkgeld. Denn das gab es erst bei Abreise in die große Box an der Rezeption. Abends blieben wir dann meistens in der Poolbar im New Wing. Auch die Kellner waren klasse. Getränke waren immer und überall sehr gut gekühlt. Man bekam sie in Flaschen, Dosen oder Tetrapack gereicht bzw. man bediente sich selbst am Kühlschrank. Wasser in Dosen war oft von schlechter Qualität, sprich nicht genießbar. Es schmeckte oft nach Blech oder irgendwie anders nicht definierbar. Großartig fand ich auch, wenn einer von den Gästen Geburtstag hatte, wurde von den Kellnern und dem Küchenpersonal ein Ständchen zum Abendbrot dargeboten. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben in diesem Hotel. Prima Atmosphäre mit wenigen Abstrichen. Waren schon zum 3. Mal in diesem Hotel und es werden weitere Aufenthalte folgen.


    Service
  • Gut
  • Check-in/out war unkompliziert und schnell. Personal war stets sehr zuvorkommend und freundlich, meist einen netten Spruch auf den Lippen und immer zum scherzen aufgelegt. Wünsche wurden schnell erfüllt. Die meisten Angestellten waren der deutschen Sprache mächtig, haben sich jedenfalls sehr bemüht. Mit einwenig Englisch konnte man sich notfalls weiter helfen, aber italienisch sprachen sie noch besser. Über die Zimmerreinigung konnte man nicht direkt klagen. Die Boys haben sich sehr bemüht. Einzig die Duschkabine wurde nicht geputzt. Haben es selber gemacht. Duschbad und Shampoo wurde täglich nachgefüllt. Die Fläschchen sahen eklig aus. Haben dies nicht beanstandet, hatten eigenes Shampoo dabei. Wäscherei wurde gegen Bezahlung angeboten. Fanden dies sehr teuer. Arzt war vorhanden, haben ihn zum Glück nicht gebraucht. Kinderbetreuung wurde angeboten. Spielplatz und großes Zimmer (liebevoll mit Disneyfiguren bemalt), waren am Strand vorhanden. Beschwerden hatten wir keine. Weckanrufe wurden zu jeder Zeit ausgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am hoteleigenen, flach abfallenden Sandstrand gelegen. Fort Arabesque hat den schönsten und größten Strandabschnitt der Makadi Bay. Einfach traumhaft. Man kann auch ohne Badeschuhe und ohne über einen Steg laufen zu müssen, direkt ins Meer. Transferzeit etwa 30- 40 Minuten, ca. 30 km von Hurghada entfernt. 2x täglich Shuttlebus (Bestellung) für wenige Euro nach Hurghada. Wir haben's nicht genutzt. Im Hotel gab es Souveniershops und diverse Markenläden (alles unverschämt teuer). Arzt u. Apotheke befinden sich ebenfalls im Hotel. Weitere Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Makadi - Center, ca 30 Min. zu Fuß durch mehrere Hotelanlagen. Ausflüge konnte man bei der Reiseleitung vor Ort, beim Tauchcenter am Strand oder privat z.B. über SimSim-Reisen (sehr empfehlenswert!) buchen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier gibts Minuspunkte. Sport wird schon angeboten. aber das Animationsteam (zum Zeitpunkt unseres Urlaubs) hat sich nur um die italienischen Gäste gekümmert. Italiener trugen ein rosa - AI- Band und die restlichen Nationen ein hellblaues. Somit kamen die auch nicht in die Verlegenheit sich mit einer anderen Sprachkultur befassen zu müssen. Man wurde einfach übersehen. Also kann man auch als Nichtitaliener die Kinderbetreuung und die allabendliche Animation voll vergessen. Aber sehr ansprechend muß die Abendshow auch für die Italiener nicht gewesen sein, denn die Gäste konnte man an zehn Fingern abzählen. Hatten gelegentlich an der Arena vorbeigesehen. Konnten uns leider nicht dafür begeistern. Hatten diesen miserablen Zustand auch in den vorherigen Urlauben bemängelt. Scheint aber niemanden zu interessieren. Zum Glück ist Animation nicht das, was man im Urlaub dringend braucht. Dieses Jahr gab es auch am Strand sehr lautstarke Animation. Diese Musik war schon sehr nervig und störend. Sehr schlimm fand ich, das die Kinderbetreuung am Strand gleich neben der Animation stattfand. Die armen Kinder kann man da nur sagen! Disco ist im Hotel nicht angesagt. Ist aber auch nicht schlimm. Wer's braucht muß eben ins Makadi-Center. Internetzugang ist vorhanden, haben es nicht genutzt. Pools haben wir nicht genutzt. Fahren doch nicht ans Meer, um dann im Pool zu baden. Sah aber alles sehr ordentlich aus. Am Strand wurde der Sand täglich geharkt und gesäubert (Müllbehälter entleert). Der Strand ist sehr großzügig angelegt. Man hat ordentlich Abstand zum Nachbar. Morgens ab 4.30 Uhr wurden schon die ersten Liegen reserviert. Einfach furchtbar dieses Vorgehen. Sowas müßte unterbunden werden. Sonnenschutz ist dringend notwendig. Duschen sind zu wenige am Strand und Toiletten fehlen am Strand gänzlich. Zum Tauchcenter ist es schon etwas weit für ein dringendes Bedürfnis. Hat uns aber bisher nicht wirklich gestört. Dafür gibt es auch keine Abwertung. Das schöne Riff am Strand wird ständig schlechter. Schade, das viele Urlauber über die Korallen laufen, bzw. sie beim schnorcheln abbrechen und die Fische füttern. Super anzusehen ist die Fischvielfalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team