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Lina (26-30)
Alleinreisend • Mai 2024 • 1 Woche • StrandNaaajaaaaa….
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ja super schön! Hotelgebiet ist richtig wunderschön, grün, so etwas habe ich noch in keinem Hotel gesehen. Der Strand ist gut, sandig, Korallen, man kann schnorcheln und die Fische beobachten. Die Zimmer sind hübsch, es wurde aber schon am zweiten Tag der Teppich zusammen gerollt und hinten dem Sessel versteckt 😂 Ich habe gedacht: Naja, vielleicht hat die Reinigungskraft den vergessen.. Am dritten Tag war es immer noch so, dann habe ich den Tepich selbst genommen und wieder an den Boden gelegt. Was denkt ihr? Am vierten Tag hat die Reinigungskraft den wieder zusammengerollt und versteckt. 😂 Mein Goooottt…… Alles klar… Das Essen war lecker, abwechslungsreich, jeden Tag etwas Neues. Die Köche sind sehr freundlich, was man von den Kellnern nicht behaupten kann... Die Kellner im Restaurant sind nicht schlecht, aber die Kellner, die im Restaurant am Strand schaffen sind einfach frech! Sie verlangen Trinkgeld (Gibt die ein Bier und sagt: Jetzt Trinkgeld! wenn man es nicht gibt , sie werden nicht mehr kommen, und selbst wenn du sie gibst, nehmen sie sie und gehen und kommen in mindestens einer halben Stunde wieder, nur um die Gläser abzuholen. Wir mussten immer selbst in die Bar gehen. ABER! Wenn abends ein Chef in diesem Restaurant war, dann arbeiteten die Kellner normal. Solche Bettler gibt es überall im Hotel! Beim Verlassen des Hotels sagte die Reinigungskraft: „Vergiss nicht, mir das Geld zu hinterlassen.“ Ist es normal? Auch ein Mann, der die Koffer trägt, der hat uns angerufen, hat gesagt, dass er kommt, um die Koffer nach unten zu bringen, ist aber nicht gekommen, dann sind wir selber mit Gepäck nach unten gegangen und als wir an Reception waren, hat er unsere Koffer genommen, 30 Meter geschoben und hat gesagt: „No Money?“ Nein, no Money!!!! Nicht für Solche! Im Hotel sind nur die alte Deutsche (tut mir leid aber ich, als junge Frau habe mich dort richtig fremd gefühlt) 😁 , deswegen KLAR: keine Disco, Show abends ist suuuuper langweilig, jeden Tag werden die gleiche Lieder gesungen, so was habe ich in keinem Hotel gesehen…. Die Animation tagsüber ist auch sehr schlecht…


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, Vielen Dank, dass Sie sich für Fort Arabesque für Ihren Urlaub entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Hotel aufzuschreiben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte beachten Sie, dass wir ständige Schulungen für Mitarbeiter durchführen, um ihre Fähigkeiten und Einstellungen zu verbessern und unser Bestes zu geben, um ein Höchstmaß an Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, aber wir werden auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in Fort Arabesque begrüßen zu dürfen, um eine bessere Erfahrung zu machen. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuung.