Fort Arabesque - The West Bay

Zu den positiven Erlebnissen komme ich später. In 25 Ägyptenurlauben haben wir seit 2010 so einiges erlebt. In den ersten Jahren auch immer mal wieder „Trinkgeldpressing“. Und jetzt leider wieder im Fort Arabesque. Was meine ich damit: Der Gast wird am Anfang überaus freundlich und zuvorkommend behandelt und nach 2, 3, 4 Tagen nicht mehr (ggf. abfällig) beachtet, bewusst verzögernd bedient oder andere Bestellungen werden bevorzugt behandelt, auch wenn sie später kamen,(wenn zu wenig oder kein Trinkgeld gegeben wurde) mit dem Ziel den Gast unter Druck zu setzen und mehr Trinkgeld herauszuholen. Dies haben wir in 3 Wochen zweimal (ca. 09.05.24 gegen 12:00 Uhr und am 16.05.24 gegen 18:00 Uhr) bei zwei unterschiedlichen Barkeepern in der Junglebar (Dschungelbar) erleben dürfen. Wir geben regelmäßig Trinkgeld, lassen uns aber nicht erpressen! Wir haben nach dem zweiten Vorfall die Bar nicht mehr besucht. Unsere Erfahrung: So was wird immer dann gemacht, wenn die Kellner sich zu sicher sind (hier wenig oder lasche Kontrolle durch Vorgesetzte und wenn ihre Bar abseits liegt). Meine Empfehlung: Gehen sie, wenn man versucht sie unter Druck zu setzen! Ich schreibe dies damit sich die Situation verbessert und wir bei unserem ggf. nächsten Urlaub wieder ungezwungen und ohne Ärger die Jungle Bar besuchen können. Nun zu den angenehmeren Erfahrungen dieses Urlaubs: - keine Stechmücken und keine Magen-/Darmerkrankung - Unser renoviertes Zimmer 3351 im Nebengebäude hatte eine sehr gute Klimaanlage, gute Matratzen und Kissen und einen hervorragenden Housemann, Herrn Ayman. - Der Service und das Feeling im Hauptrestaurant waren sehr gut. Der Oberkellner Mina hatte seine Crew sehr gut im Griff. Alle Kellner waren freundlich, höflich, schnell und spaßig. Wir haben uns immer wohlgefühlt. - Das Essen war immer sehr gut. Ganz besonders möchte ich den Sous Chef Ustäs Hany loben. Seine freundliche und witzige Art hat uns ganz besonders gefallen, so hatten wir jeden Mittag und Abend Spaß und Freude. - Der Chefkoch Amr ist ein besonderer Mann. In weit mehr als 100 Urlauben habe ich noch nie einen solch pflichtbewussten und sympathischen Chefkoch kennengelernt. Er war einfach immer da, kontrollierte morgens, mittags und abends das Buffet, trug Dinge rein und raus aus der Küche, war hilfsbereit seinen unterstellten Köchen gegenüber, war kommunikativ zu den Gästen, meine Frau und ich haben uns immer gefreut, wenn wir uns mit ihm unterhalten bzw. scherzen (auch mit unseren bescheidenen Arabisch- Kenntnissen) konnten. Von diesen beiden o.a. Personen abgesehen, haben wir sehr freundliches, sympathisches und herzliches Personal kennen lernen dürfen. Trotz o.a. Erfahrungen hatten wir einen sehr schönen Urlaub und können dieses Hotel weiterempfehlen. Ma a Salama Claudia & Ralph

siehe oben

Top!

Abzug wegen des Trinkgeldpressing!!!

siehe oben

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

alles was das Herz begehrt