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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Preiswerter Städteurlaub
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein 4-Sterne Hotel hätte ich besseren Service erwartet. Das Zimmer war am späten Nachmittag noch nicht fertig, so dass wir erst nach unserem Abendausflug einchecken konnten und auch an den nächsten Tagen klappte die Zimmerreinigung nicht. Gleiches war insgesamt auf dem Flur fetszustellen, Geschirr vom Zimmerservice stand von mittags bis nachts auf dem Flur. Viele Sachen waren defekt z.B. Waschbeckenabfluss und Toilettenabfluss (das Wasser lief 5 Tage aus dem Rohr, ohne das etwas repariert wurde). Besonders krass war für uns der Unterschied, da wir von den Hotels davor anderes gewöhnt waren. Es ist ein reines Stadthotel umgeben von Häusern, so das nie viel Tageslicht in die Zimmer kommt. Die Zimmer selbst waren sehr groß und gut eingerichtet, entsprachen dem Standard. Das Frühstück war ausreichend aber eintönig. Gut geeignet, wenn man die Altstadt erkunden möchte, gute Metroanbindung an das neue Zentrum.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:17