Four Points by Sheraton Sunny Beach

Hallo Melanie, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie einen Bericht über das Four Points by Sheraton Sunny Beach mit uns geteilt haben. Wie Sie es schildern, scheint es, als hätten einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren gewohnten Service-Standards entsprochen. Bitte entschuldigen Sie, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Aufenthalt zu einem perfekten Moment der Entspannung zu machen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Angelegenheit aufmerksam zu machen. Ihre Rückmeldungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns sehr beunruhigt, insbesondere da Ihre Erfahrungen nicht dem Standard entsprechen, den wir unseren Gästen üblicherweise bieten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihren Bericht an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet haben, damit dieser zur Information dient und entsprechende Verbesserungen eingeleitet werden. Wir verstehen, dass das Zentrum von Sonnenstrand nicht unbedingt der ideale Standort für Ihren Urlaub ist. Daher empfehlen wir Ihnen für zukünftige Buchungen, unsere Website zu besuchen oder direkt Kontakt mit unseren Beratern aufzunehmen. So können wir Ihnen einen persönlich zugeschnittenen Buchungsservice bieten und sicherstellen, dass Sie die Marriott International Destination finden, die all Ihre Urlaubsträume erfüllt. Wir haben Ihre zahlreichen konstruktiven Anmerkungen aufmerksam gelesen und möchten Ihnen versichern, dass uns das Feedback unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr und werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Viele Grüße Geschäftsführung Four Points by Sheraton Sunny Beach