Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe im Ghotel nur 1 Nacht verbracht. Die Rezeption war mit dem Check In sowie dem Check Out unserer Gruppe - 15 Personen - restlos überfordert. Nichts war vorbereitet. Die zuletzt versorgten Kollegen warteten 1 1/2 Stunden darauf ihr Zimmer beziehen zu können. Das Frühstück konnte sich sehen lassen, allerdings auch im Restaurant Hilflosigkeit auf allen Wegen. Ich habe das Hotel im Eröffnungsmonat besucht. Vielleicht war das Team einfach noch nicht eingespielt. Liegt direkt am Hauptbahnhof und ist somit toller Ausgangspunkt für Besuche der Stadt und Umgebung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Melanie, vielen Dank, dass Sie im GHOTEL hotel & living Koblenz übernachtet haben. Leider ist es uns nach mehreren Monaten nicht mehr möglich nachzuvollziehen, weshalb der Check-Inn von 15 Personen so lange gedauert hat. Wir möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass dies ein Ausnahmefall war. Sie werden sehen, dass Sie Ihr Zimmer binnen weniger Minuten beziehen können, sofern Sie ab 14.00 Uhr anreisen. Frühere Anreisen machen wir nach Absprache und in Abhängigkeit von der aktuellen Auslastung des Hauses ebenfalls gerne möglich. Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Reisen! Ihr Team von GHOTEL hotel & living
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