Four Points Flex by Sheraton Koblenz

Schönes sauberes Hotel in guter Lage. Trotzdem einige Kritikpunkte: Da meine Freundin am nächsten Tag Geburtstag hatte, bestellte ich bei der Rezeption, dass der Frühstückstisch nett eingedeckt werden und zwei Gläser Sekt bereit stehen sollten. Trotz Zusage wurde es dann "vergessen" und mit der Hektik durch eine größere Gruppe entschuldigt. Eilends wurden eine Plastikblume, eine Schiefertafel mir der Aufschrift "Geburtstag" und ein Teelicht, welches noch nicht einmal angezündet wurde , auf den Tisch gestellt. Sehr schwach !!Wenigstens den Sekt bekamen wir dann auch noch etwas später. Ein am Vorabend bestelltes zweites Kissen ist auch nicht gebracht worden. Auf Grund des Geburtstags hatte ich ein Arrangement mit einem inkludierten Abendessen in einem Partnerrestaurant bestellt. Leider wurde nicht darauf hingewiesen, dass es drei zur Auswahl gibt und man sich frühzeitig für eins anmelden muss. So blieb an diesem Abend nur das vielleicht nicht so "beliebte" Balkanrestaurant übrig, in dem wir uns auf Grund des Gutscheins zeitweise wie Gäste zweiter Wahl behandelt fühlten (schließlich hatte das Restaurant schon sein Geld und brauchte sich beim Service nicht mehr so anzustrengen). Die Frühstückssituation war alles andere als gemütlich. Das Nachfüllen der fehlenden Speisen ging mehr als schleppend. Wenn ich zum Beispiel auf der Frühstückskarte Hühnersalat anpreise und der dann in Schälchen gefüllt wird, die gerade Mal Platz für zwei Eßlöffel beinhalten, muss das nicht verwundern. Das Hotel bekommt von mir nur eine Weiterempfehlung auf Grund des Designs und der Sauberkeit.

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