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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Modern und gut gelegen!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein modernes Hotel in zentraler Lage. Für uns als Base für einen Besuch der BUGA sehr gut geeignet. HBF und BUGA Shuttle vor der Tür, Fußgängerzone nur wenige hundert Meter entfernt. Das Hotel ist m.E. nicht besonders alt, warum ich nicht wirkjlich eine Erklärung für den teilweise arg verfleckten Teppichboden habe. Das Zimmer war klein, aber gut und modern ausgestattet. ungewöhnlich fand ich, dass man davon ausging, dass ich mit zwei Kindern im Alter von 4 und 8 Jahren gemeinsam im Doppelbett schlafe. War auch kein Problem - ein Zustellbett hätte eh keinen Platz gehabt - aber man hätte das bei der Reservierung schon klarstellen sollen. Ist mit Sicherheit nicht jedermanns Sache. Frühstück war gut, Personal nett.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich für eine Übernachtung in einem Hotel von GHOTEL hotel & living entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Bei der gegebenen Zimmeraufteilung würde die Aufstellung von Zusatzbetten den Übernachtungskomfort maßgeblich schmälern. Daher sehen wir von dieser Schlafmöglichkeit für Kinder ab und bieten ausschließlich eine Übernachtung im Bett der Eltern an. Unsere Mitarbeiter sind angehalten Familien mit Kindern darauf hinzuweisen. Dass dies offensichtlich in Ihrem Fall versäumt wurde, bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung. Die besonders hellen Teppichböden werde in regelmäßigen Turnus gereinigt. Aufgrund Ihrer Anmerkung überlegen wir nun ihn während Hochsaisonzeiten zu erhöhen. Vielen Dank für diesen Hinweis. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt im GHOTEL hotel & living Koblenz dennoch genossen und würden uns freuen Sie schon bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Team von GHOTEL hotel & living