Frutt Mountain Resort

Super Hotel, Personal ist nicht Kompetent. Mangel an Informationen beim Check inn. Unser "Package" hatte verschiedene Angebote, uns wurde nicht Informiert wo z.B Kaffee und Kuchen gibt am Nachmittag. Beim erwáhnen an der Rezeption wurde NICHTS Unternommen, nicht mal ein: Entschuldigung! Beim Nachtessen haben sie uns einfachh so "la Carte "gegeben als wir fragten ob das im "Package" Inbegriff war, nahm sie rasch, die Service Dame, die Carte weg von unseren Hände! Ohne Entschuldigung oder was. Am nächsten Mittag waren wir wieder im Restaurant, und sie hatten keine Ahnung dass wir auf die Mittagsliste "Package" sein sollten. Sie haben uns nicht erwartet, und wussten von nichts. Wir mussten die schon bezahlte Rechnung zeigen dass Service Personal mit der Reception abklären könnte. Diese verschiedene Situationen waren sehr unangenehm, peinlich und fühlten wir uns dabei gar nicht wohl! Wir sind am vorsaison gegangen, vom Sonntag bis Montag. Wir waren fast allein und wir haben so viele Fehler und unangenehme Momente erlebt!

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