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Adrian (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Fabelhafte Austattung für jedes Wetter
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Family Lodge hat alles um sich im Winter auf der Melchsee-Frutt wohl zu fühlen. Als Vegetarier wird einem kulinarisch etwas öde bei längerem Aufenthalt. Personal wechselt jedes Jahr, keine persönliche Bindung.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2017
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Adrian
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Adrian vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel frutt Family Lodge und die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir finden es sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir Ihnen weitere Alternativen an vegetarischen Speisen angeboten. Dies kann auch individuell mit unserem Küchenchef abgesprochen werden. Wir bedauern es sehr, wenn dies nicht zur Ansprache während Ihres Aufenthalts kam. Gerade in Saisonbetrieben oder nach einer Eröffnung kann es zu Mitarbeiterwechseln kommen. Wir sind allerdings sehr stolz darauf, dass dies einen geringen Anteil betrifft, gerade nach einem Jahr Öffnungszeit, konnten wir fast alle Mitarbeiter wieder für die Sommersaison gewinnen. Aufgrund unserer vier weiteren Betriebe, bieten wir unseren Mitarbeitern auch die Chance in einem anderen Outlet zu arbeiten bzw. auch interne Aufstiegsmöglichkeiten zu nutzen. Durchaus freuen Sie sich dann, ehemalige Mitarbeiter aus der frutt Family Lodge, wieder in unserem Schwesterhotel Frutt Lodge & Spa oder im Hotel Restaurant Gemsy zu sehen. Sehr geehrter Herr Adrian, auch wenn wir Sie nicht ganz glücklich nach Hause haben fahren lassen, würden wir uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder einmal als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute von der Berginsel Christine Kretschmer und das gesamte Team vom Hotel frutt Family Lodge (Gastgeberin/Direktorin)