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Aus der Schweiz
Alice (36-40)
Aus der SchweizVerreist als Familie • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Spa. Katastrophaler Service3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Reservation war unvollständig und dies trotz vorweg telefonischer Rückbestätigung. Versprochene Reservation im Spa wurde nicht gemacht worauf im Package gebuchte Massage nicht wahrgenommen werden konnte. Personal an Rezeption wirkte überfordert und hinterlässt keinen kompetenten Eindruck. Seesicht buchen sonst schaut man auf Häuser statt Berge! Wir sind enttäuscht vom Preis-Leistungsverhältnis.
Zimmer
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
