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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist groß und liegt im Hang. Man sollte gut zu Fuß sein, da teilweise größere Distanzen und Treppen und abschüssiges Gefälle/Berge zu bewältigen sind. Wir waren bereits zweimal im Nachbarhotel Jandia Princess, dort hat es uns sehr gut gefallen, daher waren unsere Erwartungen entsprechend. Das Hotel ist recht schön von der Architektur, die Zimmer fanden wir okay. Frühstück war okay, der Kaffee war lauwarm, was mich echt genervt hat. Nach meiner Frage nach heißem Kaffee gab es wieder nur lauwarmen Kaffee. Das Abendessen fand ich vom Geschmack her auch okay, es war genügend da. Das Personal ist megamäßig unfreundlich (und wir sind echt nicht empfindlich)!! An einem Abend hat man uns, als wir uns gerade das Dessert holen gingen, komplett den Tisch abgeräumt. Unsere Getränke waren weg, meine Tasche auch. Nach meiner Frage sagte man, ich könnte meine Tasche an der Rezeption abholen und die halbvollen Gläser hat man uns wieder auf den Tisch geknallt, zurückgeholt von einem Servierwagen voller Schmutzgeschirr. Mein Mann ist fast geplatzt vor Wut und hat natürlich reklamiert, woraufhin man uns frischen Wein gebracht hat. Die Sauberkeit in unserem Zimmer war gut, allerdings lag vor unserer Zimmertür eine riesige Kakerlake auf dem Rücken, der ich 2 Tage lang beim Sterben zugeschaut habe. So was habe ich noch nie in einem Hotel gesehen, echt nicht. Auf meine Bitte hin hat man dann mal gekehrt. Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die ZImmer haben uns gut gefallen, die Sauberkeit war okay.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich fand die Speisen geschmacklich okay.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man spricht viele Sprachen, das fand ich gut. Aber das Personal ist einfach nur unfreundlich und patzig. Hat kein Bock auf Pauschal-Touris, das war mein Eindruck.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Den Strand kannten wir ja schon. Das Meer sehr schön, der Strand sauber. Wir sind viel am Meer spazieren gegangen, nach links oder rechts alle Möglichkeiten offen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasserqualität der Pools war gut, es wurden regelmäßig Proben gezogen. Der Rest war verdreckt und schmutzig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you for choosing our hotel FUERTEVENTURA PRINCESS for your vacation and for taking the time to share your experience. Our clients’ opinions are the key to improvement that we need to be able to offer an excellent service. Your evaluation is of special importance to us and your recommendation of our property is encouraging our Management and staff who ensure that your vacation is relaxing. We would like to thank you also for your comments about our staff and about our shop. We will make sure the departments in charge receive your feedback; this is what makes us improve to give you a better service. We look forward to the opportunity of welcoming you back again soon. Kind regards RRPP Hotel Fuerteventura Princess