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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Es hätte ein erholsamer Urlaub werden können.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war es für uns kein erholsamer Urlaub. An jeder Ecke wurde gebaut von 9-19:00 ohne Pausen. Der Pool im Miniclubbereich weist sehr große Löcher auf. Bei der Wassergymnastik kann man mit dem Fuß in so einem Loch einsacken. Für die Kinder ist es ein toller Spaß, die sich lösenden Mosaiksteine vom Pool im Tauchgang zu erbeuten. Das Essen ist absolute Geschmackssache, dies hört aber beim Eis auf, welches nur in fast flüssiger Konsistenz zu bekommen ist (Salmonellengefahr!) Die Servicekräfte tun ihr Bestes, sind aber durch Unterbesetzung zeitweise sehr überfordert. Selbst im Restaurant muss man auf Besteckjagd gehen. Die Zimmerreinigung lässt einige Wünsche offen. Die öffentlichen WC´s im Hauptgebäude und im Poolbereich sind teilweise sehr unangenehm und das liegt nicht nur an den Benutzern. Die Anlage ist eigentlich sehr schön und hat auch, wie der direkte Zugang zum Strand oder Shops im Hauptgebäude, einige Besonderheiten. Wir haben keine besonderen Ansprüche, würden aber dieses Hotel nicht weiterempfehlen, ehe nicht die Baumaßnahmen abgeschlossen sind. Da aber doch so einiges in die Jahre gekommen ist, kann dies dauern. Da ich Vergleichsmöglichkeiten habe, finde ich das Preis-/Leistungsverhältnis nicht angemessen, jedenfalls nicht im jetzigem Zustand.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren gut. Das Bad müsste einiges überholt werden. Die Toilettenbrille hatte schon dunkle Abnutzungsflecken und im Badewannen- Duschbereich war sehr viel Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist Geschmackssache. Man verhungert nicht, irgendetwas ist immer dabei. Die Klimaanlage im Restaurant schien defekt zu sein. Die Hygiene des provisorischen Restaurants im Poolbereich ist eher schlecht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich wirkt aber auch überfordert, dies scheinen sie zeitweise mit Ignoranz zu kompensieren. Die Zimmerreinigung ist eher notdürftig (Sand war vom zweiten bis letzten Urlaubstag an der gleichen Stelle) aber die Betten immer gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat einen direkten Zugang zu einem wunderschönen Strand. Wenige Gehminuten vom Hotel ist ein Supermarkt. Die Taxen sind sehr schnell vor Ort und sind günstig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind sehr angenehm und nicht aufdringlich. Der Kinderclub ist eher unscheinbar und verbesserungswürdig. Die Liegen wurden zum Glück nicht in aller Frühe mit Handtüchern reserviert. Das lag wohl daran, dass wir auf den Kinderpoolbereich beschränkt waren. Der Pool selbst ist stark beschädigt. Er weist größere Löcher auf die wirklich gefährlich sind. Der Kinderpool war ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht früher auf Ihre Bewertung antworten konnten. Da uns die Meinung unserer Gäste besonders wichtig ist, sind wir momentan dabei unseren Customer Service zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Hotel Webseite. Mit freundlichen Grüßen Hotel Fuerteventura Princess