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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Es war ok aber es würde noch besser gehen....
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service kann wesentlich besser sein im Hotel. Das Personal wa sehr knapp besetzt und darunter leidete auch die Freundlichkeit. Abends an der Bar kam es häufiger vor das die bestellten Getränke erst nach gut 60 min. an den Tisch kamen, falls sie überhaupt kamen. Also lieber besser selber zur Bar gehen ;) An den Poolbars musste man leider auch oft gedult mit bringen. Das Einchecken hat bei uns kanpp 2 Std gedauert. Das Personal an der Rezeption war sher bemüht und haben alles genau Erklärt da die Anlage sehr groß ist. Die Koffer wurden von einem Angestellten mit dem Club Car zu den Zimmer gebracht, Außerdem gab es für die lange Wartezeit einen kleinen Drink. Zum Strand waren es ca 1-2 min. Für 2 Liegen und einen Sonnenschirm zahlt man dort 12€ Die Zimmer waren jeden Tag sehr gut sauber gemacht worden. In dem Hotel gibt es noch einen Platinum Bereich der Abgetrennt war. Das Essen war ok es gab immer für jeden etwas. Haben auch 2 mal ein Sekt Frühstück mit bekommen. Die Pools waren Sauber allerdinngs fehlten oft die Mosaiksteine, die aber morgens immer wieder erneuert wurden. Handtuchwechsel von den Pooltüchern hatten wir 2 mal umsonst. DIe Animation war ok, wenn man nicht viel von mitbekommen wollte, hat man dies auch nicht. Abgetrennter FKK Bereich im Hotel. Geschäfte im Hotel waren ok. Um das Hotel herum war außer einem Supermercado nichts. Kurzer Fußweg vom Hotel zum Taxistand, damit kam man am besten in die nächste Stadt Jandia für ca. 8€ am Abend fahren. Relativ lange Transferzeit vom Flughafen ca 1 1/2 Std.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geerhter Anna/Markus, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Club Fuerteventura Princess entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Für weitere Information stehen wir Ihnen zur verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grussen, RRPP Hotel Fuerteventura Princess