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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Hat leider nachgelassen, Achtung Baulärm!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren nach letztem Jahr nun wieder in diesem Hotel. Leider hat es in folgenden Punkten sehr abgebaut: Im Restaurant und in der Bar gibt es sehr viele unfreundliche und überforderte Angestellte. Neue Mitarbeiter werden wohl gar nicht geschult was das Benehmen angeht. Gläser in der Bar wurden von vielen Mitarbeitern am Mundstück angefasst, Sowohl beim Anliefern der neuen Getränken als auch beim Abräumen der leeren Gläser. So etwas unhygienisches habe ich noch nirgends gesehen. Im Hauptrestaurant waren die Köche am Grill oft komplett überfordet. Die gegrillten Tomaten und das gegrillte Gemüse waren oft total verbrannt. Das Fleisch oft ebenfalls von aussen sehr verbrannt. Dies ist sehr schade, denn die Rohwaren schienen mir wirklich sehr gut. Der Hauptpool hat auf dem Boden sehr viele und sehr grosse Flächen von fehlenden Mosaiksteinen, der müsste dringend renoviert werden. Das Ärgerlichste ist allerdings die zur Zeit riesige Baustelle auf dem Gelände. Mich wundert es, dass hier keiner davon schreibt. Auf der riesigen Rasenfläche zwischen dem 1er, 2er und 3er Blocke entstehen wohl neue Wohneinheiten. Außerdem werden auch Teile im 3er Block von morgens bis abends mit lauten Gerätschaften renoviert. Wenn man ein Zimmer in der Nähe hat ist es kein angenehmer Aufenthalt. Wir konnten auf Wunsch dann in ein anderes Zimmer abseits des Baulärms umziehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • GRösse und Zustand in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hygiene und Zubereitung im Restaurant und in der Bar teilweise sehr schlecht, siehe Kommentar oben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung sehr gut, aber Personal in Restaurant und Bar wie oben angegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nichts in der Umgebung, aber wer das Hotel bucht sollte das wissen.Die Buslinie die seit kurzen wieder fuhr, wurde ca. 1 Woche vor unserem Aufenthalt wieder eingestellt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing our hotel as your holiday destination and for taking the time to share your experience. Our clients’ opinions are the key to improvement that we need to be able to offer an excellent service. Your review will certainly motivate our team to continue delivering the best service to all our guests! It is always very rewarding to receive such compliments ensuring that every guest leaves with great satisfaction, our main commitment is your entire satisfaction and all the staff is focus on that. The management takes your constructive comments very seriously as we aim to please our guests on every way possible and make our guests’ stay as comfortable and pleasant as we can. We do hope that you will visit us again to see the changes we are making. Once again, thank you very much for your kind words. We look forward to welcoming you back to our hotel, hopefully, soon. Best regards, RRPP Hotel Fuerteventura Princess