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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Hat seine 4 Sterne nicht (mehr) verdient.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo zusammen, wir waren Anfang Juni 2014 im Fuerteventura Princess Hotel und sind enttäuscht nach Hause geflogen!! Das Hotel liegt irgendwo im nirgendwo. Das nächste Restaurant oder Geschäft erreicht man nur mit dem Taxi ( 8,50 € je Fahrt). Wir waren da mit Halbpension was wir allerdings jedem abraten! Da im Hotel alles auf AI ausgelegt ist musste man wenn man Mittags Hunger bekam zur nächsten Strandbar wandern oder sich mit Keksen aus dem teuren Shop den Bauch voll schlagen. Das essen war schlecht. Es gibt Tag für Tag das selbe meistens sogar " aufgewärmt " . Auch Schüsseln die direkt aus der Küche kamen waren bereits kalt. Der Service lässt auch zu wünschen übrig. Es gab keinen Tag an dem die Tische vollständig eingedeckt waren und man nicht ewig warten musste. Freundliche Mitarbeiter haben wir nur bei den Animateuren und an der Rezeption erlebt. Der Zustand der Anlage der Gebäude und des Pools lässt nur den Schluss zu dass nichts mehr investiert wird. Das Hotel hat seine 4 Sterne nicht (mehr) verdient. Wir haben auf den Kanaren schon in wesentlich besseren 4* Häuser zu günstigeren Preisen gewohnt. Die Insel an sich ist für Leute die gerne was entdecken nicht geeignet. Wir hatten 3Tage einen Mietwagen und wussten nach 1,5 Tagen schon nicht mehr was wir noch anschauen sollen. Es war das erste und letzte mal Fuerte und ganz bestimmt das Fuerteventura Princes


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geerhter Michael, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern online zu teilen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Club Fuerteventura Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit Freundlichen Grussen, RRPP Hotel Fuerteventura Princess