- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Ausbildung des Personals entspricht keinem 4 Sterne Hotel. Kellner sind unhöflich, im Speisesaal wird herumge-schrien und man kann nicht gemütlich speisen und ständig wird auf die Uhr geblickt. Man kommt sich vor wie auf der Flucht. Die Bar und der Speisesaal strahlen keine Gemütlichkeit aus es fehlt einfach an Atmosphäre. Die stets schlecht gelaunten Kellner sind nur bestrebt, so schnell als möglich fertig zu werden, wobei benutztes Geschirr am Tisch absichtlich übersehen wird . Die Hotelanlage ist einfach viel zu groß und zu bestimmten Zeiten fühlt man sich wie bei einer U-Bahnstation. Die wunderschöne Poolanlage war leider eisig kalt und konnte kaum benutzt werden. Die freundlichste Angestellte in diesem Hotel war unser Putzdame - von den Angestellten an der Reception wurde man ignoriert und nicht einmal gegrüßt. Das Hotelmanagement sollte sich an anderen 4 Sterne Hotels orientieren und das Personal besser ausbilden. Beim Hoteleingang lag eine ganze Woche Müll in den wunderschönen Kakteen - hat sich keiner drum gekümmert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irene |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess