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Juliane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Leider sind ein paar Sterne abgefallen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Durch frühere Aufenthalte und Besuche in diesem Hotel können wir zu dem jetzigen Stand nur sagen, dass sich das Hotel sehr verschlechtert hat. Eine Baustelle direkt vor unseren Zimmern machte es uns nicht möglich täglich länger als 08: 00 Uhr zu schlafen. Und dies mitten in der Haupsaison, wo es keine Mögichkeit eines Zimmer- bzw. Hotelwechsels gibt. Besonders haben wir uns aber über das Gastronomiepersonal geärgert. Dies ist unaufmerksam, unfreundlich bis teilweise unverschämt gewesen. Nach Beschwerde bei der Rezeption wurden bestimmte Personen des Personals noch unverschämter. Dies kann keineswegs gedultet werden. Der Gast ist in jeglicher Situation der König und man sollte ihm stets mit Freundlichkeit und Respekt entgegen treten. Nur konnten diese bestimmten Verhaltensweisen bzw. Regeln nicht eingehalten werden. Das Personal war in jeder Hinsicht sichtlich überlastet. Ein Aufenthalt in den nächsten Jahren in diesem Hotel wird es für uns und unsere Bekannten nicht mehr geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir sind sehr froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Fuerteventura Princess genossen haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess