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Gudrun (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotell !
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie (4 Erwachsene + 1 Kleinkind) zum zweitenmal in diesem Hotel. Der erste Urlaub 2004 in diesem Hotel war wunderschön. Der zweite Urlaub eine große Enttäuschung. Die Einrichtung der Zimmer war wie bereits bekannt, in Ordnung. Allerdings waren die Schiebetüren vom Kleiderschrank schwergängig und der Fernsehschalter defekt. Die Toilettenspülung lief ständig. Reparaturen wurden zwar schnell aber nur unvollständig erledigt. Die Sauberkeit im Zimmer war mangelhaft. Im großen Speisesaal am Büffett gab es fast nur schmutzige Teller. Vielleicht war die Spülmaschine defekt oder überlastet. Überhaupt war das Personal ständig überlastet. Einen korrekt eingedeckten Tisch fanden wir selten. Irgend etwas fehlte ständig. Die Freundlichkeit der Bedienungen war miserabel. Wir hatten ständig das Gefühl, es findet die GR0ßE SCHNELLFÜTTERUNG der lästigen Gäste statt. Es war nur noch laut und ungemütlich. Keine Atmosphäre und keine Freundlichkeit. Dieses Hotel hat keine 4 Sterne mehr verdient, allenfalls zwei. Einen weiteren Urlaub wird es für uns in diesem Hotel nicht mehr geben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess