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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nur noch drei Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Princess Fuerteventura ist ein einstmals sicher sehr schönes Viersternehotel, dem man aber deutlich ansieht, dass schon seit ein paar Jahren nur noch dünn drübergegangen wird. Renovierungsrückstau und deutliche Mängel in der Sauberkeit in den Zimmern, der Anlage und den Auenthaltsräumen sowie am Büffet lassen eine Einstufung mit Vier spanischen Sternen nicht mehr gerechtfertigt erscheinen. Im Einzelnen: Schmutzige Teller am Büffet, Zimmerboden und Badezimmer, öffentliche Toiletten, Tische in den Bars und Böden in den Liegebereichen der Pools werden schlecht bis gar nicht gereinigt. Türzarge im Bad auf doppelte Dicke aufgequollen. Fliesen lose rund um den Pool, Fassaden und Mauern mit defektem Putz, Barfußböden am Pool voller Steinchen und Splitter. Das Essen am Pool ist von erschreckend schlechter Qualität. Das bemühte und freundliche Personal kann aufgrund fehlender Ausbildung und Kontrolle durch das spanische Management all diese Mängel nicht auffangen. Nach Aussage eines Mitarbeiters wurde das Personal massiv gekürzt. Deshalb: Hotel im Moment nicht mehr weiterzuempfehlen - bezogen auf den Preis und die dafür gebotene Leistung. Schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht früher auf Ihre Bewertung antworten konnten. Da uns die Meinung unserer Gäste besonders wichtig ist, sind wir momentan dabei unseren Customer Service zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Hotel Webseite. Mit freundlichen Grüßen Hotel Fuerteventura Princess