Seit 16 Jahren Fuerteventura das schlechteste Hotel! Größe der Anlage und die Anlage selber sind gar nicht schlecht. Hier könnte man viel mehr draus machen. Es wird wenig auf Sauberkeit geachtet. Tische draußen sowie drinnen werden den ganzen Tag mit einem Lappen abgewischt, so sehen sie dann auch aus. Alles sehr unsauber und lieblos. Keine Aschenbecher. Im Raucherabteil sehr unsaubere Tische und auch alles voller Vogelkacke, sehr lecker. Selbst Essbereich fanden wir einen Tag ein undefinierbares Häufchen unter dem Stuhl, sehr appetitlich!!! Gläser konnten wir ab dem 2. Tag gar nicht benutzen, da diese blind und voller Schmutz und Kalkreste auf dem Tisch eingedeckt standen! Hier gab es dann gratis gleich mal Herpes! Die Bedienungen haben dann nach Ansage mal ein Tuch benutzt um die Gläser zu reinigen, war aber auch nicht von Erfolg gekrönt. Immer wieder schmutzige Teller in den Tellerstapeln. Morgens schmutzige Tischdecken vom Abend liegenlassen und Kinderhochstühle noch mit den Essensresten vom Vorabend. All inclusiv können sie gut anbieten, denn man hat mindestens mal 1 Stunde auf ein 2. Getränk gewartet. Dieses bekam man dann mit viel Glück, hing immer auch von der jeweiligen Bedienung ab. Am Pool wurden die Tische in 14 Tagen nicht einmal gesäubert und es würde weder mal gefegt noch wurden die Bereiche der Liegen gesäubert. Das Hotel war voll, die Gäste allgemein sehr unzufrieden. Wlan ist kostenpflichtig 1 Woche 19 EUro. Es hätte ein schöner Urlaub werden können, nur hier ist vieles im Argen. Wir sind bestimmt nicht diejenigen, die First Class erwarten aber Sauberkeit und Freundlichkeit sollte man für 4 Sterne doch erwarten können. Hier kann man jedem nur raten: Finger weg!!!
Zimmer war okay, Zimmermädchen ordentlich, allerdings hatte man immer schwarze Füße wenn man im Zimmer rumlief. Minibar nicht gefüllt. Kein Wasser auf dem Zimmer. Schimmelflecken an der Decke.
Restaurants unterer Durchschnitt. Essen nichts besonderes, Ich würde sagen 3 Sterne Niveau. Der Superrenner war ein Cordon Bleu in altem Fett gebraten. Ekelhaft!!!! Sauberkeit und Hygiene wären für die Gewerbeaufsicht sicher interessant. Zug verschiedene Karten, je nach Bändchen, Personal ist selber verwirrt wer was bekommen darf. Allgemeines Problem an der Strandbar räumen sie nur die Tische ab, wenn sie mal Lust haben. Man hat den Eindruck das Personal ist unkoordiniert.
Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Weder an der Rezeption noch in den anderen Bereichen hat man freundliche oder mal lächelnde Mitarbeiter gesehen. Ausgenommen der Handtuchmann und eine männliche Bedienung. Wenig Personal und schlechte Verständigung in deutsch oder auch englisch. Beschwerden werden erst mal ignoriert bis man die Direktion direkt anspricht. Ändern tut sich nichts!!! Wir fahren jedes Jahr 2 mal 14 Tage in den Urlaub, sowas habe ich noch nie erlebt!!!
Gibt es nichts zu meckern, ist alles soweit in Ordnung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation für deutsche Kinder würde nicht geboten. Dem Pool fehlt die Pflege. Es fehlen Fliesen was sicher auch Verletzungen fördert. Wasser war kalt aber okay. Die Pools wurden im Eingangsbereich mit Schrubbern gesäubert, die im Poolwasser dann ausgewaschen wurden. Da hat man Lust zu baden!!! Liegen teilweise alt und verschmutzt, Tische wurden 14 Tage nicht gesäubert. Boden klebte von Cola und sonstigen Schmutzrückständen.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht früher auf Ihre Bewertung antworten konnten. Da uns die Meinung unserer Gäste besonders wichtig ist, sind wir momentan dabei unseren Customer Service zu verbessern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Hotel Webseite: www.princess-hotels.com. Mit freundlichen Grüßen Hotel Fuerteventura Princess