Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich buche das Hotel nun schon seit mehreren Jahren, alleine 2021 3x. Leider ist die Ignoranz des meist männl. Barpersonals gegenüber den Kunden teilweise schwer zu ertragen. Das gleiche was ich im letzten Urlaub hier erlebt habe,nämlich das einem Getränke aus dem Menu der entsprechenden Bar verweigert werden, passiert nun nicht nur einmal sondern bisher sogar dreimal. Immer wieder kümmert sich die Gästebetreuung engagiert mit der Belohnung einer Flasche Cava, aber allein in diesem Urlaub wiederholt sich der Vorgang 3x. Für mich ist das "Problem" in zwei Tagen erledigt, und ich werde dieses Hotel mit wahrscheinlich nicht mehr buchen. Schade eigentlich. Ich fand es im Ganzen schön hier.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Dieter, vielen Dank, dass Sie uns einen Kommentar auf Holiday-Check hinterlassen haben. Wir bedauern sehr die Erfahrungen, die Sie gemacht haben, hoffen aber dennoch, dass Sie, trotz der Getränke, die Sie vermisst haben, einen erholsamen und insgesamt angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir uns bemühen, uns und unseren Service aufgrund Ihrer Anregungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Alles Liebe für Sie und herzliche Grüsse, RRPP Fuerteventura Princess
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