Wir waren im August dort und waren ziemlich enttäuscht. Keine öffentliche Busverbindung und kein türkisches Dampfbad vorhanden. -letzteres wurde uns an der Rezeption nochmal bestätigt. Man wunderte sich sehr, dass wir danach fragen. Dabei ist dies in der Hotelbeschreibung ausgeschrieben. Da das Hotel stark ausgebucht war wurden wir im Platinumbereich einquartiert, ohne zuzügliche Kosten. Wofür die Leute sonst mehr zahlen verstehen wir nicht wirklich. Der Platinumbereich sieht nicht anders aus, Pool ist langweilig gestaltet und es gibt dort das gleiche öde Buffet. Übrigens hatte man trotz silbernen Bändchen keine größere Getränkeauswahl. Dafür müsste man ein schwarzes Bändchen tragen, Premium. Das Frühstück im Hauptrestaurant war gut, Mittagsbuffet langweilig und an der Poolbar oft kalt und die Auswahl war nicht der Hit, genauso im Platinumbereich. Abends, im Hauptrestaurant, war die Auswahl gut und warm. Allerdings schmeckte das Essen oftmals ungewürzt und teilweise lies die Qualität auch dann zu wünschen übrig. Die Sauberkeit war in diesen Bereichen auch nicht gut. Dreckige Tische am Pool, dreckiges Geschirr im Restaurant, wenig Besteck an der Poolbar und bis die Tische abgeräumt worden sind, ist eine halbe Ewigkeit vergangen. An den Bars wartete man auch teilweise lange bis man überhaupt bestellen konnte. Der Service war meist freundlich und bemüht, allerdings ziemlich unorganisiert. Da wir selbst aus der Gastronomie kommen, beobachteten wir diese Bereiche besonders. ;-) Schade. Der Handtuchwechsel hat gut geklappt, aber eine Liege zubekommen war eine schwere Angelegenheit. Um 7:30Uhr werden schon die ersten Liegen reserviert, teilweise werden diese den ganzen Tag nicht genutzt. Sowas ist einfach doof. Nach einer Beschwerde wurden uns dann zwei liegen "frei geräumt". Dies wirkt sich schlecht auf's Hotel aus, obwohl dies nichts für diese unhöflichen Gäste kann. Der direkte Strandzugang ist sehr praktisch und der Strand schön. So hat man alles was man will vor Ort, ohne weite Wege. Die Sauberkeit im Hotelzimmer war okay, aber leider ausbaufähig. Die Zimmerecken und unter dem Bett sollte man auch wischen. Die Zimmermädchen und das Gartenpersonal waren immer sehr freundlich. Die Verständigung mit dem Servicepersonal war schwieriger, da dies kaum deutsch und nur schwer gebrochen englisch versteht. Rezeptionspersonal dafür perfekt. Langweilige Abendanimation, dies haben wir schon besser erlebt. Im großen und ganzen schön gestaltendes Hotel mit direkter Strandlage, langweiliges Essen und unorganisiertes Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ilona |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrter Herr von, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Club Fuerteventura Princess entschieden haben. Außerdem möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit Freundlichen Grussen, RRPP Hotel Fuerteventura Princess