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David (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
War vor 2 Jahren noch besser!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Große Clubanlage mit schöner Lobby und cooler Sportbar. Schöne Badelandschaft. Nicht auf den neusten Stand. Super Strandlage.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ist super. Balkon ist etwas klein bei uns gewesen. Sonst echt gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • War alles in allen super. Ausreichend und Abwechslung gab es für uns auch genug. Das störende waren die Vögel, die sowohl im Restaurant als auch im Sirocco waren. Im Restaurant fanden wir das überhaupt nicht toll, da sollte dringend was gemacht werden. Das ist sehr unhygienisch wenn man sofort Vögel am Essen hat wenn man was zu trinken holt. Bei meinen Sohn waren sie am Essen obwohl er noch da daß.


    Service
  • Eher gut
  • Leider hat der Service im Vergleich zu unseren Besuch vor 2 Jahren zu wünschen übrig gelassen. Trotz das die alkoholfreien Getränke selbst genommen werden konnten war der Service oftmals überfordert und schlecht gelaunt. Das hat uns nicht so gut gefallen. Ausnahmen gab es natürlich. Angel war immer super drauf und echt auf einem super Service bedacht. Auch der Zimmerservice war vor 2 Jahren besser. Leider mussten wir uns nach mehreren Tagen beschweren, da das Zimmer gar nicht gewischt wurde und auch das Bad nicht gereinigt wurde. Das war nicht so toll. Außerdem waren schon frühs in der Lobby die Tische vom Vortag nicht abgewischt das kannten wir so nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist einfach toll. Raus aus dem Hotel und einen kleinen Weg runter und schon ist man am schönen langen Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Tagesangebot war denke ausreichend aber ich kann dies nicht so beurteilen. Leider ist die Animation für deutsche Touristen schlecht und ist eher auf französische und spanische Touristen ausgelegt. Es wurde kaum auf englisch und schon gar nicht auf deutsch was gesagt oder übersetzt von der Animateuren. Einige denke es waren französische Animateure mit lila Shirts liefen als Gruppe rum und für mich waren die wenig auf die Gäste bedacht. Die Minidisco war im Vergleich zu vor 2 Jahren leider nicht mehr so toll. Entweder war es eine Verkaufshow für Bravo. Die Animateure verkauften dort Merchandise oder der Animateur den wir „Drillinstructor“ nannten, er heist wohl Alex, spielte Partymucke und lies die Kinder mit schneller Partymusik schwitzen. Er war aber trotzdem auf die Kinder bedacht. Unser Kind hatte bei ihm Spaß auch wenn wenig Kinderlieder gespielt wurden. Das kannten wir besser. Die Poollandschaft ist schön aber der Fitnessraum leider zu wenig ausgestattet und alt. Ich habe das Gymnasium viermal benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Fuerteventura Princess zu hinterlassen. Einerseits freut es uns zu hören, dass unsere Einrichtungen, die Lage, die Zimmer und die Gastronomie Ihren Erwartungen entsprochen haben. Was den Service betrifft, sind wir überrascht, da sich unser gesamtes Team stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten und normalerweise für seine hervorragende Arbeit gelobt wird. Bei Unzufriedenheit mit der Sauberkeit bitten wir Sie, dies dem Team mitzuteilen, damit wir das Protokoll erneut aktivieren können. Wir schätzen die Meinungen unserer Gäste sehr, und daher werden wir Ihre Empfehlungen bezüglich der Aktivitäten berücksichtigen. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Sie in Zukunft positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team